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7 years ago
Hallo @Howie999,
willkommen in der Community - nicht genutzte Freiminuten verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Siehe auch anliegende Preisliste: https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44599.pdf? (unten auf Seite 1)
VG
Peuki
PS: Das dürften vermutlich 100 Freiminuten gewesen sein.
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7 years ago
Warum sind Sie bis jetzt dann nicht verfallen? Der Code hat über 500 Freiminuten angezeigt.
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7 years ago
Grundsätzlich werden diese wie beschrieben nicht übertragen, ich kenne aus der Vergangenheit mind. einen Fall, wo ein technischer Fehler vorlag, z.B. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/MagentaMobil-Start-L-Freiminuten-auch-fuer-Bestandskunden/m-p/2962225#M232925
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7 years ago
Grundsätzlich werden diese wie beschrieben nicht übertragen, ich kenne aus der Vergangenheit mind. einen Fall, wo ein technischer Fehler vorlag, z.B. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/MagentaMobil-Start-L-Freiminuten-auch-fuer-Bestandskunden/m-p/2962225#M232925
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