MagentaMobil XS angeboten bekommen, aber jetzt nicht abschließbar
2 months ago
Ich bin Festnetz-Kunde der Telekom. Vor Kurzem bin ich von der Telekom (bzw. meiner Vermutung nach von einem offiziellen aber externen Vertriebspartner der Telekom) angerufen worden und man hat mir den o.g. Tarif angeboten für 14,95€/Monat während der ersten 60 Monate und 29,95€ ab dem 61. Monat. Die Vertrieblerin hat mir die vorvertraglichen Informationen geschickt, die ich hier beifüge. Leider habe ich das Angebot nicht direkt am Telefon angenommen. Das würde ich nun gerne tun, aber bisher war es nicht möglich, denn die Rufnummer der Vertrieblerin (0151 xxxxx) ist nicht zurückrufbar, bei allgemeinen Telekom-Service-Rufnummern kann man den Tarif zu den mir angebotenen Konditionen nicht in die Wege leiten und Gleiches gilt wenn ich mich per E-Mail an auftrag.mobilfunk@telekom.de wende. Eine Auftragsnummer habe ich nicht, das Angebot war ja noch nicht beauftragt.
Hat jemand eine Idee, wie das Angebot evtl. doch noch umgesetzt werden könnte? Vielleicht kennt jemand die Namen der Vertriebspartnerfirmen, die derzeit solche Mobilfunktarife vertreiben oder vielleicht gibt es generell nur einige wenige große autorisierte Telefon-Vertriebspartner? Dann könnte ich diese kontaktieren.
Es ist schade, dass ich ein pdf der Telekom mit Vertragszusammenfassung und Konditionen vorliegen habe, aber keine Telekom-Kontaktstelle an die ich mich bisher gewandt habe, kann es umsetzten.
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