Solved
MagentaMobile VVL nur mit erheblicher Verschlechterung der Festnetzbandbreite möglich
7 months ago
Guten Abend zusammen,
ich habe aktuell noch eine Kombination aus Hybrid-Alttarif mit alter MagentaEins Hybrid Vorteil Option, die mir gerade etwas Bauchschmerzen bereitet. Vermutlich bin ich auch einer von Wenigen, mit dieser Kombi und diesem Problem. 😅
Und zwar wäre mein Handyvertrag verlängerbar und ich hatte mal nachgesehen, was und zu welchen Konditionen hier was für mich dabei wäre. Leider würde aber anscheinend jede Art von Verlängerung meine noch existierende MagentaEins Hybrid Option löschen. Egal ob mit Handy oder ohne oder auch nur mit Beibehaltung meines Gen 6 Tarifs.
Aktuell habe ich noch einen alten Magenta Hybrid M Tarif und bekomme mit der Hybrid Option im Schnitt 200 MBit/s via LTE . Teilweise etwas mehr, teilweise etwas weniger. Würde jetzt aber meine Option wegfallen, wär ich nur noch bei 50 Mbit/s. Mal davon abgesehen, dass ich nicht mal weiß, ob ich im alten Tarif überhaupt eine aktuelle MagentaEins Option gebucht bekommen würde. Tarifwechsel in den neuen MagentaZuhause L Hybrid wäre zwar laut Verfügbarkeitsprüfung möglich, ist aber erstens teuerer und zweitens sinkt damit meine Bandbreite via LTE / 5G auch gleich mal um die Hälfte. Ganz davon abgesehen, dass auch meine DSL Bandbreite anscheinend darunter leidet, weil ich diese dann auch nur noch mit 25 Mbit/s und nicht wie jetzt mit 50 MBit/s buchen könnte (aktuell ist noch eine Reparatur eines Leitungsschaden ausstehend, evtl. deswegen).
Daher mal die Frage ans @Telekom hilft Team. Habt ihr evtl. eine Idee, wie ich hier am Besten wegkomme, ohne mehr zu Zahlen und trotzdem weniger zu bekommen. Fühlt sich irgendwie nicht richtig an. 🤔
Danke schon mal und euch noch einen schönen Abend
Mike
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2 years ago
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7 months ago
Warum sollte sich etwas am Festnetz ändern wenn man am Mobiltarif was ändert?
Dein Festnetzvertrag bleibt doch so wie er ist. Und die Hybrid-Option am Festnetz hat nichts mit dem M1-Vorteil zu tun
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7 months ago
@holzher24 Vielen lieben Dank. Mal schauen, ob in der Kombi überhaupt was möglich ist.
@holzher24
Vielen lieben Dank. Mal schauen, ob in der Kombi überhaupt was möglich ist.
Ja, lass Dich überraschen. Ich dachte nur, dass am ehesten das Hilft Team etwas für Dich machen kann, eher als die Hotline.
Answer
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7 months ago
Hallo @MadMike84,
ich verstehe, dass das eine unangenehme Überraschung sein kann. Dein aktueller MagentaEINS Vorteil wird bei einer Verlängerung durch den neuesten und gültigen Vorteil ersetzt. Leider kann ich daran nichts ändern. Da du einen ForFriends Tarif hast, kannst du alle Anpassungen
über dein Kundencenter oder die MeinMagenta App vornehmen. Es tut mir leid, dass ich dir hierbei nicht helfen kann. Ich hoffe, dass du trotzdem eine gute Lösung für dich findest.
Alles Gute! 😊
Christoph
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from
7 months ago
Hi @Christoph T.
Unangenehm trifft es nicht ganz. Ist eher ärgerlich, da mir die Hybrid Option 2019 von einem Kollegen von dir eingebucht wurde und ich verdammt froh über das + an Bandbreite war. Da meine Leitung 1,6 Km lang ist und mein Haus auch das Einzige ist, was über die Leitung (Oberlandleitung über Masten) angeschlossen ist, ist Glasfaser für mich eher ein Traum statt Zukunft. Mal davon abgesehen, dass die Leitung mind. 1x pro Jahr einen Schaden hat (aktuell auch - Sturmschaden). Somit bin ich als IT-ler auf die mobile LTE / 5G Anbindung angewiesen um nicht an Langeweile bzw. anglotzen von Ladebalken zu sterben. 😅
Ich hab zwar die eine oder andere Idee, wie ich damit umgehe aber alles ist mit Abstrichen zum jetzigen Zustand verbunden. Finanziell (wird teuerer) oder bzgl. Geschwindigkeit (wird langsamer) am Festnetzanschluss.
Ich weiß, du kannst an der Tarifstruktur auch nichts ändern. Aber es ist halt trotzdem nicht schön, 2024 schlechter gestellt zu sein als 2019, wenns ums Thema Internet geht. Ich nehm natürlich auch gerne Glasfaser aber ich glaub das wird nix. 😂
VG
Mike
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7 months ago
Ich glaub ich hab deinen Festnetz-Tarif und dessen Optionen noch nicht ganz geschnallt... 🙈
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7 months ago
Ich würde weiterhin behaupten dass sich daran nichts ändert. Sondern lediglich am Vorteil auf Mobilfunkvertragseite... dort gibt es nur noch den allgemeinen "MagentaEINS-Vorteil" das ist ja eigentlich auch das was in deinem Screenshot zu sehen ist....
Aber ganz Sattelfest bin ich da jetzt nicht 🫣
Als im MagentaMobil EINS z.b. der "MagentaEINS-Unlimited-Vorteil" (auf dem Mobilfunkvertrag) weggefallen ist und durch den normalen MagentaEINS-Vorteil ersetzt wurde, hat der Vorteil am Festnetz noch nicht mal gezuckt... Ist aber auch kein Hybrid wie bei dir. Aber vom Prinzip sollte es das gleiche sein.
🤔
Aber besser das Team mal drauf schauen lassen
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7 months ago
@RoadrunnerDD
Der MagentaEins Hybrid-Vorteil hatte hier ne Sonderstellung eingenommen. Den gab es nur in Kombination mit einem Hybrid Anschluss und ich glaub auch nur 1 1/2 oder 2 Jahre. Der hatte halt als netten Bonus zu den anderen M1-Vorteilen noch LTE -Max am Hybrid Anschluss als Zuckerguss. 😉
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7 months ago
@MadMike84
Ok, ich halt mich raus
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Kombination-MagentaEINS-Hybrid-Vorteil-2-Gen-mit-MagentaMobil-L/m-p/6020957#M1980096
wenn sich am Bestand nichts ändert, dann bleibt der Vorteil bestehen. Am Bestand ändern bezieht sich aber auf Festnetz und Mobilfunk. Es könnte also auch sein, dass sich am Mobilfunkvertrag was geändert hat, wodurch der Vorteil geändert wurde, was zur Folge hat, dass auch der MagentaEINS Vorteil im Festnetz angefasst wird
Leider wurde dass da nie final geklärt, aber das sieht schlecht aus
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7 months ago
Leider wurde dass da nie final geklärt, aber das sieht schlecht aus
Ich weiß, leider. Die Kombi ist einfach nicht mehr mit aktuellen Tarifen kompatibel. Was ja prinzipiell auch nicht schlimm wäre, wenn ich trotzdem mit meinem jetzigen Gen 6 MagentaMobile verlängern könnte, ohne dass sich was ändert. Aber sogar hier streikt das System und lässt es nicht zu.
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7 months ago
@MadMike84 Du könntest im Festnetz auch auf einen normalen MagentaZuhause M wechseln und gleichzeitig die Hybrid 5G / LTE Zubuchoption dazubuchen. Die hat LTE Max nämlich immer noch inklusive.
Bei der Gelegenheit solltest Du direkt noch den 5G -Empfänger samt Smart 4 abschließen, das bringt noch mal einen Geschwindigkeitsschub.
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7 months ago
Hi @buenni .
Gibts die alten Tarife so noch zu buchen? Seh bei mir nur folgende Optionen. Und wenn ich das richtig interpretiere, kann ich nur auf den Hybrid L gehen. Alle anderen sind nur DSL ohne Möglichkeit die 5G / LTE Option dazu zu buchen.
Eine Landingpage zum Buchen der Option hab ich jetzt auch nicht mehr gefunden.
VG
Mike
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7 months ago
Und zwar wäre mein Handyvertrag verlängerbar
Du kannst ihn auch einfach weiterlaufen lassen. U.U. doof wenn es einer "mit Smartphone" ist, und nicht einer "ohne Smartphone".
Alternativ kannst Du auch auf Hybrid pfeifen, machst einen Tarifwechsel auf einen aktuellen DSL-Tarif ohne Hybrid, buchst zu Deinem (dann aktualisierten) MagentaMobil L eine MagentaMobil PlusKarte Data (ich würde die monatlich kündbare Flexversion wählen). Dann hast Du zwei Internetzugänge - einen über DSL, einen über "richtig" Mobilfunk (nicht die benachteiligte Hybridvariante). Dir als ITler brauch ich ja dann nicht erklären wie Du das am besten machst mit DSL und Mobilfunk.
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7 months ago
Alternativ kannst Du auch auf Hybrid pfeifen, machst einen Tarifwechsel auf einen aktuellen DSL-Tarif ohne Hybrid, buchst zu Deinem (dann aktualisierten) MagentaMobil L eine MagentaMobil PlusKarte Data (ich würde die monatlich kündbare Flexversion wählen). Dann hast Du zwei Internetzugänge - einen über DSL, einen über "richtig" Mobilfunk (nicht die benachteiligte Hybridvariante). Dir als ITler brauch ich ja dann nicht erklären wie Du das am besten machst mit DSL und Mobilfunk.
Alternativ kannst Du auch auf Hybrid pfeifen, machst einen Tarifwechsel auf einen aktuellen DSL-Tarif ohne Hybrid, buchst zu Deinem (dann aktualisierten) MagentaMobil L eine MagentaMobil PlusKarte Data (ich würde die monatlich kündbare Flexversion wählen). Dann hast Du zwei Internetzugänge - einen über DSL, einen über "richtig" Mobilfunk (nicht die benachteiligte Hybridvariante). Dir als ITler brauch ich ja dann nicht erklären wie Du das am besten machst mit DSL und Mobilfunk.
Hi @muc80337_2
Das war eine meiner Ideen, die ich im Kopf hatte. MultiWAN-Router ist am Start. 😁
Answer
from
7 months ago
@MadMike84
Der "richtige" Mobilfunkvertrag sollte weniger von Verkehrsmanagementmaßnahmen betroffen sein als ein Hybridvertrag oder eine Hybridoption. Problematisch wird es ggf. solltest Du Serverdienste betreiben, auf die von außen zugegriffen werden soll. Es gibt keinen offiziellen APN bei Privatkundenverträgen, der eine öffentliche IPv4 bereitstellen würde (es gibt einen inoffiziellen, der kann aber jederzeit abgedreht werden).
Auch nicht uninteressant: das "Ansprechverhalten" bzw. "Geschwindigkeits-Hochschaltverhalten" bei Smart 4 mit 5G Außeneinheit war zumindest eine Zeitlang nicht so wirklich befriedigend, ich kenne aber nicht den aktuellen Stand.
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7 months ago
@muc80337_2
Bzgl. Trafficmanagement. Hatte mal etwas herumprobiert, da ich 2 Jahre lang zusätzlich einen Speedbox XL Tarif hatte und auch mit meinem Handyvertrag ein bisschen testen konnte. Ergebnis war, dass sich die Geschwindigkeiten nicht wirklich großartig unterschieden haben, wenn der Speedport im 5G / LTE Only Modus war. Sobald DSL zusätzlich am Speedport hing, ging die max. Bandbreite um 10 - 20 % runter. Denke mal wegen Verlusten beim LoadBalancing über zwei Medienarten.
Serverdienste laufen bei mir nur extern und auch ein Wireguard Server, damit ich keine eigene WAN-IP brauche. CGNAT über Mobilfunk reicht. 😎
Die Firmware ist mittlerweile soweit in Ordnung. Kann aber nicht genau sagen, wie sich die aktuelle FW im Hybrid Modus schlägt. Meine Telefonleitung ist schon länger defekt, als es die Aktuelle gibt.
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7 months ago
Es gibt die Zubuchoption Hybrid 5G / LTE , siehe
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/52992.pdf?
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6 months ago
Hi @Cosa M. ,
jetzt wäre ich wieder erreichbar und hätte bis 18 Uhr Zeit. 😊
VG
Mike
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from
6 months ago
Hey @MadMike84,
danke dir für das nette Gespräch 😀
Die SMS für die Buchung des MagentaEINS Vorteils bei deinem Mobilfunktarif solltest du schon bekommen haben.
Auf der Festnetzseite erfolgt die Buchung erst zu morgen. Daher bitte den Papa davon abhalten, heute vom Festnetz ins Mobilfunknetz zu telefonieren 🙃
Viele Grüße
Rebekka
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from
6 months ago
Hi @Rebekka H. ,
auch von mir einen lieben Dank für das nette Gespräch. 😃
Der neue M1 Vorteil ist im Kundencenter schon zu sehen.
Auf der Festnetzseite erfolgt die Buchung erst zu morgen. Daher bitte den Papa davon abhalten, heute vom Festnetz ins Mobilfunknetz zu telefonieren 🙃
Auf der Festnetzseite erfolgt die Buchung erst zu morgen. Daher bitte den Papa davon abhalten, heute vom Festnetz ins Mobilfunknetz zu telefonieren 🙃
Ist weitergegeben. Hab ihn mal kurz dran erinnert, dass er auch noch ein Handy hat. Ist aber wie immer nicht geladen. 😂
Wünsch euch schon mal ein schönes Wochenende und danke nochmal für alles. 👍
VG
Mike
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Accepted Solution
accepted by
7 months ago
@MadMike84
@MadMike84 wrote: Alles gut. Und wenn es wäre, ich freue mich auch über einen Anruf vom Plan 🎃 zu Halloween. 😋
Jepp & der Plan B ist es auch geworden. 🎃 Es hat mir grade riesig Spaß gemacht & einfach toll, wie herrlich unaufgeregt und normal wir beide uns grade unterhalten haben.
Behalten wir uns menschliche Art und andere dürfen sich das dann dann gerne für sich kopieren + einfügen. ;D
Nach langem Abwägen und meinem triggernden "Due hast die Qual der Wahl" haben wir nun Nägeln mit Köpfen gemacht.
Frisch zum Start der neuen Woche, am 4.11, bekommst du deinen neuen Tarif. Es ist ein MagentaZuhause M + 5G / LTE -Zubuchoption geworden. Das Bundle aus Smart 4 + Empfänger hast du ja schon am Start. [Ergänzt] Deine Simkarte wird auch 1:1 übernommen und es wird keine neue Karte verschickt. Deine jetzige Karte wird einfach um "ja, du darfst auch 5G nutzen" ergänzt und quasi frisiert.
Da es beim Smart 4 mit dem Bonding klemmt, bekommst du bald auch schon ein Paket an deine Packstation geschickt. 📦
Um es rund zu machen, brauchst du dann noch deinen MagentaEins-Vorteil wieder. Dafür lege ich es für meine lieben Teamis wieder auf den Schirm, die in der Zeit mit Anwesenheit *glänzen*, wo ich mich die Woche rar mache. 🙈
Morgen überbrücke ich meinen freien Tag mit einem Zoobesuch im Halloween-Stil. 🎃👻 Am Wo-Ende bin ich noch mal da & wenn du noch Fragen hast, stehe ich dir Rede und Antwort.
Also bis dahin dann.
Greetz
Stefan
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