Gelöst

MagentaService App funktioniert nicht

vor 9 Jahren

Hallo,

nach Erstinstallation der App  (iOS10 auf iphone 6) und Login erscheint "Leider können Sie die App nicht nutzen. Bitte gehen Sie ins Mobilfunk Kundencenter". Im Browser-Kundencenter geht Anmeldung problemlos. 

 

Wenn man hier recherchiert ist eine häufige Ursache, dass dieser Fehler bei einem Geschäftskundenvertrag auftritt.

 

Ich habe allerdings einen ganz normalen Magenta Zuhause L Privatkundenvertrag.

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

939

0

7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @nils.sandmann,

      es hat zwar ein bisschen länger gedauert, aber jetzt sollte es funktionieren. Bitte probieren Sie es einmal aus und geben mir anschließend ein Feedback.

      @telenickel1 für Ihren Anschluss habe ich noch keine Rückmeldung erhalten, aber lange wird es nicht mehr dauern. Ich melde mich wieder.

      Beste Grüße
      Igor L.

      0

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    4850

    0

    3

    Gelöst

    in  

    1249

    0

    2

    Gelöst

    in  

    232

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...