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MagentaSport - 3. Liga lässt sich im Kundencenter nicht finden
6 years ago
.. möchte diesen Zusatz kündigen. Bitte um Hilfe.
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6 years ago
@T-Mo ,
siehe hier > https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
( MVLZ / Kündigungsfrist beachten)
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from
6 years ago
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from
6 years ago
Probiere es mal bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaSport/So-kuendigen-Sie-Ihr-MagentaSport-Paket/ta-p/3608095
from
6 years ago
Auch schon probiert. Klappt nicht. Daher auch hier gepostet 😉. Aber danke für deine Bemühungen.
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Unlogged in user
from
6 years ago
@T-Mo
Ich las zwischen den Zeilen, dass du Mobilfunk Kunde bist.
Geh hierüber:
https://cap.telekom.de/auth/openid?module=trinityspace&page=myproducts mit Telekom Login
ODER
https://cap.telekom.de/auth?module=trinityspace&page=myproducts mit MSISDN-Login
@Nils B.
Fehlt das in der FAQ?
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from
6 years ago
@T-Mo
Dann warte hier auf einen Teamie .
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from
6 years ago
"Bitte beachten Sie, dass Sie sich als Nutzer und nicht als Vertragsinhaber angemeldet haben."
steht..
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from
6 years ago
@T-Mo
Mach das mal bitte
Zugriff auf den Mobilfunkvertrag erlangen/ Mobilfunkverknüpfung als Vertragspartner anlegen
Oder geh über den MSISDN -LOGIN.
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Unlogged in user
from
6 years ago
schade, dass du keine 3. Liga mehr schauen möchtest. Ich helfe dir aber natürlich trotzdem gerne .
Unter deinen Daten die du hinterlegst hast, habe ich einen Geschäftskundenanschluss gefunden. Dort ist keine 3. Liga gebucht. Dies sollte auch so nicht möglich sein, da dieses Produkt ausschließlich für PK gedacht ist.
Lass uns mal telefonieren. So kann ich dich fragen, unter welcher E-Mail Adresse du dich registriert hast. Wann passt es dir am Besten?
Gruß
Sören M.
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from
6 years ago
Morgen den ganzen Tag unter 0151... die anderen Nummer beginnt mit 0163..
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from
6 years ago
Oder jetzt noch (du bist ja online).
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from
6 years ago
@T-Mo
Der @Sören M. Ist wahrscheinlich bereits im Feierabend und der onlinepunkt hängt nach.
Aber wahrscheinlich wird sich morgen jemand melden.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
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from
6 years ago
Danke dir auch. Eine Bestätigung habe ich allerdings noch nicht bekommen
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from
6 years ago
Sven hat die Option fristgerecht zum 31. Januar 2020 gekündigt, reicht dir das als Bestätigung, wenn nicht melde dich.
Liebe Grüße
Stella A.
from
6 years ago
Danke. Wird schon passen 🍀👌🏼
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