Hallo, folgendes Problem.

Ich habe das ein nagelneues Samsung Galaxy Tab S6 Lite.

Android 12

Magenta Tv App Version 3.12.2

Das Bild im Streaming von TV-Inhalten ist verpixelt bzw. in keiner HD-Qualität.
Besonders auffällig bei den derzeitigen TV-Live-Übertragungen der Fussball WM.

Höhepunkte von Spielen von Vortagen sind in der Qualität viel besser.

Auf meinem MagentaTV One oder Honor 20pro Handy oder einem IPad ist im gleichen WLAN das Bild gestochen scharf.

Auffällig ist auf deisen Geräten, dass beim Start des Live-TV das Bild auch erst in schlechter Qualität kommt aber nach 1-2 Sekunden skaliert sich das Bild dann in scharfes HD. Dies bleibt beim Samsung S6 Lite aus.

Die Qualität des Streams steht auf Maximum.

Speicher und Cache löschen deinstallieren und neu installieren hat nicht geholfen.

Ich würde gerne ein Screenshot anhängen, nur leider erlaubt die App das ja nicht.

MfG G.Czech

Edit:
Die Live-Streams von ZDF oder ARD die in den Mediatheken der Sender laufen kommen auf dem Gerät mit bester HD-Qualität an.
Netflix und Co laufen ebenfalls in HD. Eine Ursache am Gerät würde ich daher erst mal ausschließen.