MagentaTV App keine Anmeldung möglich

5 years ago

Kann mir jemand helfen wieso ich mich beim MagentaTV App auf iOS nicht mehr anmelden kann

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11

  • 5 years ago

    Gibt es eine Fehlermeldung?

    Am iPad kann ich mich ohne Probleme an der App einloggen.

    4

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    5 years ago

    Habe auch schon App Neuinstallation, Handy Neustart versucht nichts geholfen

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    5 years ago

    Hallo @sl_1978 

     

    um welchen Gerät handelt es sich genau? welches iOS ist installiert?

    Answer

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    5 years ago

    iPhone XR iOS 13.3.1 

    Unlogged in user

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  • 5 years ago

    Hallo zusammen,

    danke für eure Beiträge zu dem Thema. Fröhlich

    @sl_1978 die grundsätzlichen Voraussetzungen scheinen erfüllt zu sein. Teste es bitte einmal damit aus, dich mit deinen Daten hierüber http://bit.ly/3af9roF anzumelden. Ich bin gespannt, ob es über den Weg funktioniert.

    Lieben Dank und Gruß
    Katharina S.

    1

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    5 years ago

    Hallo Katharina

    Hier kann ich mich ganz normal anmelden.... echt komisch . 

    Unlogged in user

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  • 5 years ago

    Guten Abend, @sl_1978.

    Magst du mir einmal dein Kundenprofil befüllen und mir anschließend Bescheid geben, wenn du diesen Schritt ausgeführt hast?

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

    2

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    5 years ago

    • Guten Abend Klaudija

     

    Habe jetzt mein Kundenprofile befüllt ... was jetzt ?

     

     

    Answer

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    5 years ago

    sl_1978

    Guten Abend Klaudija Habe jetzt mein Kundenprofile befüllt ... was jetzt ?

    • Guten Abend Klaudija

     

    Habe jetzt mein Kundenprofile befüllt ... was jetzt ?

     

     

    sl_1978
    • Guten Abend Klaudija

     

    Habe jetzt mein Kundenprofile befüllt ... was jetzt ?

     

     


    Hallo @sl_1978 

     

    @Klaudija D. wird sich bei dir melden, am besten schreibst du noch kurz, wann du am besten zu erreichen bist.

    Unlogged in user

    Answer

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  • 5 years ago

    Vielen Dank, @sl_1978.

    Jetzt sollten wir einen Rückruftermin ausmachen. Fröhlich
    Wann sagt dir ein Rückruf zu?

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.





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