MagentaTV App keine Anmeldung möglich
5 years ago
Kann mir jemand helfen wieso ich mich beim MagentaTV App auf iOS nicht mehr anmelden kann
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5 years ago
Gibt es eine Fehlermeldung?
Am iPad kann ich mich ohne Probleme an der App einloggen.
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @sl_1978
um welchen Gerät handelt es sich genau? welches iOS ist installiert?
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5 years ago
iPhone XR iOS 13.3.1
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5 years ago
danke für eure Beiträge zu dem Thema.
@sl_1978 die grundsätzlichen Voraussetzungen scheinen erfüllt zu sein. Teste es bitte einmal damit aus, dich mit deinen Daten hierüber http://bit.ly/3af9roF anzumelden. Ich bin gespannt, ob es über den Weg funktioniert.
Lieben Dank und Gruß
Katharina S.
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5 years ago
Hallo Katharina
Hier kann ich mich ganz normal anmelden.... echt komisch .
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5 years ago
Magst du mir einmal dein Kundenprofil befüllen und mir anschließend Bescheid geben, wenn du diesen Schritt ausgeführt hast?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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5 years ago
Habe jetzt mein Kundenprofile befüllt ... was jetzt ?
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5 years ago
Guten Abend Klaudija Habe jetzt mein Kundenprofile befüllt ... was jetzt ?
Habe jetzt mein Kundenprofile befüllt ... was jetzt ?
Hallo @sl_1978
@Klaudija D. wird sich bei dir melden, am besten schreibst du noch kurz, wann du am besten zu erreichen bist.
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5 years ago
Jetzt sollten wir einen Rückruftermin ausmachen.
Wann sagt dir ein Rückruf zu?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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