MagentaTV App

vor 5 Jahren

Die MagentaTV App auf iPhone 11pro funktioniert nicht mehr. Live TV funktioniert nicht sowie Videos. Bitte um Fehlerbehebung 

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16

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    hallo @Robsen1 

     

    was funktioniert denn genau nicht? Eine genaue Fehlerbeschreibung wäre gut.

    wurde die App schon mal deinstalliert, das iPhone neu gestartet und die App wieder installiert?

    11

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Kann ich erst heute Abend mit wlan testen. Vor knapp zwei Wochen hat die MagentaTV App mit einem iPhone X auch wunderbar funktioniert. Aber mit dem 11 pro eben nicht. Alles ist aktualisiert und auf dem neuesten Stand. Muss später mal schauen 

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    Hier hat jemand ein ähnliches Problem - vielleicht gibt es ja doch ein Problem auf der Telekomseite

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo und guten Tag, @Robsen1.

    Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
    Funktioniert die MagentaTV App wieder einwandfrei auf deinem iPhone?

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Robsen1,

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Es freut mich sehr, dass du den Dienst wieder nutzen kannst.

    Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

    Viele Grüße

    Maria R.

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