MagentaTV App

4 years ago

Guten Tag,

 

ich kann kein LiveTV über die MagentaTV App empfangen.

Bisher hat es wunderbar funktioniert.

Ja, ich habe die ZubuchOption.

Seit dem letzten Mal wurden auch keine Änderungen vorgenommen.

 

Gruß Mannlgrat

222

2

  • 4 years ago

    Hallo @Mannlgrat 

     

    erste Maßnahme:

     

    Android:
    Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
    App deinstallieren
    Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
    App installieren

    iOS:
    App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone Speicher - MagentaTV)
    Standardbrowser zurücksetzen
    Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
    App installieren

     

    ansonsten bitte genau beschreiben.

    0

  • 4 years ago

    Guten Morgen, @Mannlgrat.

    Konnte dir der Ratschlag von @cannondaleMuc helfen? Fröhlich

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

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