MagentaTV App

4 years ago

Guten Tag,

 

ich kann kein LiveTV über die MagentaTV App empfangen.

Bisher hat es wunderbar funktioniert.

Ja, ich habe die ZubuchOption.

Seit dem letzten Mal wurden auch keine Änderungen vorgenommen.

 

Gruß Mannlgrat

222

2

    • 4 years ago

      Hallo @Mannlgrat 

       

      erste Maßnahme:

       

      Android:
      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      iOS:
      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone Speicher - MagentaTV)
      Standardbrowser zurücksetzen
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

       

      ansonsten bitte genau beschreiben.

      0

    • 4 years ago

      Guten Morgen, @Mannlgrat.

      Konnte dir der Ratschlag von @cannondaleMuc helfen? Fröhlich

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

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