Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magentatv Handy App p pixelfehler
vor 3 Jahren
- Seit mehreren Wochen habe ich mit dem Magenta TV App auf meinem Handy Samsung Galaxy S8 plus das Problem wenn ich einen Film schauen will verpixelt er sich immer wieder dieses geschieht war allen Fernsehfilme die man streamen kann.
558
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
113
0
1
vor 3 Jahren
67
0
1
vor 4 Monaten
357
0
4
vor 4 Jahren
2104
0
8
534
0
2
Community Guide
vor 3 Jahren
@Peter Blum
Die App mal deinstalliert und sauber neu installiert?
Wie schaust Du? Wlan, Datennetz? Eventuell reicht Dein Empfang nicht?
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Peter Blum
Die App scheint bei mehreren auf dem S8 Probleme zu machen.
Wann diese eventuell durch ein Update behoben werden, kann ich nicht sagen.
Ich weiß auch nicht, in wie weit für ältere Smartphone noch regelmäßige Updates kommen.
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Peter Blum
sind das Filme aus der megathek? betrifft das alle Filme?
welche Android Version ist installiert?
das löschen und neu installieren der App hast du wie folgt vorgenommen?
jeden Schritt!
Android:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
9
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hy
Danke habe mich bei ihm auch gelang