Gelöst
Mailbox Benachrichtigung per sms ausschalten.
vor 2 Jahren
Ich möchte nicht mehr per SMS über verpasste Anrufe informiert werden. Ich kann es aber nicht über die 331# deaktivieren. Gibt es andere Möglichkeiten?
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vor 2 Jahren
Hallo @Rina_bife
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
Wenn du die SMS-Benachrichtigungen für die Mailbox nicht mehr erhalten möchtest, kannst du diese ohne großen Aufwand abschalten:
Ich hoffe, dass das so klappt.
12
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @gerald.schaeben,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hier habe ich die Anleitung für die klassische Mobilbox verlinkt. Hilft das weiter? Was nutzt du für ein Handy?
Grüße
Peter
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Morgen Peter,
leider hat der Tipp nicht funktioniert. Wenn Ich 3311 anrufe und dann dem Menü folge kann ich 2mal die 3 eingeben. Danach erhalte ich nur die Ansage, sms Benachrichtigung eingestellt.
ich das auch versucht die Nummernfolge 3311331# einzugeben.
Ohne Erfolg.
Das Problem besteht auf einem iPhone XS. Vor Jahren hatte ich das Problem schon einmal bei einer anderen Rufnummer. Da konnte das nur von der Telekom abgeschaltet werden. Über den Chat der Telekom hat das diesmal aber nicht funktioniert.
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Abend @gerald.schaeben,
vielen Dank für die Rückmeldung und die unternommenen Versuche.
Bitte befülle einmal dein Profil vollständig mit deinen Daten, sodass wir hier einmal miteinander telefonieren können.
Wann können wir in den kommenden Tagen durchrufen?
Viele Grüße
Sarah D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Gibt es andere Möglichkeiten?
Für mich klingt es danach als müßten die Komfortdienste deaktiviert werden. Die Teamies können dir dabei behilflich sein. Der Weg über die Mobilbox (331#) scheint ja nicht geklappt zu haben, so wie ich das herauslese.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Rina_bife ,
danke für das nette Gespräch.
Die SMS Benachrichtigungen sind wie gewünscht ausgeschaltet und die Mailbox umgestellt.
Falls es mit der Visual Voice Mail weitehrin nicht klappt, bitte hier Bescheid geben.
Gegebenenfalls muss dann in den Einstellungen vom iPhone noch etwas angepasst werden.
Liebe Grüße
Mandy S.
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vor 8 Monaten
Hallo liebes Telekom-Team,
ich kann bei meinem Geschäftshandy (Iphone 14) ebenfalls nicht selbst die SMS-Benachrichtigungen von entgangenen Anrufen abstellen.
Könnt Ihr was für mich tun ? Nummer ist in meinem Profil unter "weitere Informationen" hinterlegt.
Danke im voraus.
9
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Morgen Karin,
zwischen 8.45 und 9.30 Uhr wäre gut, bitte auf der 0176….
Danke.
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Morgen, ich bin heute Vormittag mit der Familie unterwegs. Am besten zw. 14 u. 15 Uhr.
VG Gerald
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @rova70,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die Änderung vorgenommen und hoffe, dass es nun klappt.
Aber dran denken, wir haben Wochenende. Diensthandy aus lassen und Montag ausprobieren. Ich bin dann immer noch da, um im Falle eines Falles zu helfen.
Liebe Grüße
Karin Kr.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo Karin,
habe es gerade getestet, funktioniert !
Besten Dank für die kompetente Hilfe und ein schönes Wochenende !
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vor 7 Monaten
Wenn Ihr es hier auch noch einmal deaktivieren. xxxxxxxxxxx....
Persönliche Daten zensiert
2
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Rina_bife,
ich habe deine persönlichen Daten einmal gelöscht. Diese können alle hier in der Community ansonsten lesen.
Dafür haben wir euch ein Profil eingerichtet, in diesem kannst du alle deine Daten abspeichern
Schau mal bitte hier.
Ich schaue mir deine Nummer aber gleich mal an und sende dir eine SMS mit einer Aufforderung zum Bestätigen dieser. Dies dann bitte tun.
Ich nehme dann die Benachrichtigung für dich aus dem System raus.
Liebe Grüße von Anna Lena L.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Bist du jetzt noch erreichbar?
LG Anna Lena L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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