Solved
Mailbox Benachrichtigung per sms ausschalten.
2 years ago
Ich möchte nicht mehr per SMS über verpasste Anrufe informiert werden. Ich kann es aber nicht über die 331# deaktivieren. Gibt es andere Möglichkeiten?
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2 years ago
Hallo @Rina_bife
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
Wenn du die SMS-Benachrichtigungen für die Mailbox nicht mehr erhalten möchtest, kannst du diese ohne großen Aufwand abschalten:
Ich hoffe, dass das so klappt.
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10 months ago
Hallo @gerald.schaeben,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hier habe ich die Anleitung für die klassische Mobilbox verlinkt. Hilft das weiter? Was nutzt du für ein Handy?
Grüße
Peter
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10 months ago
Guten Morgen Peter,
leider hat der Tipp nicht funktioniert. Wenn Ich 3311 anrufe und dann dem Menü folge kann ich 2mal die 3 eingeben. Danach erhalte ich nur die Ansage, sms Benachrichtigung eingestellt.
ich das auch versucht die Nummernfolge 3311331# einzugeben.
Ohne Erfolg.
Das Problem besteht auf einem iPhone XS. Vor Jahren hatte ich das Problem schon einmal bei einer anderen Rufnummer. Da konnte das nur von der Telekom abgeschaltet werden. Über den Chat der Telekom hat das diesmal aber nicht funktioniert.
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10 months ago
Guten Abend @gerald.schaeben,
vielen Dank für die Rückmeldung und die unternommenen Versuche.
Bitte befülle einmal dein Profil vollständig mit deinen Daten, sodass wir hier einmal miteinander telefonieren können.
Wann können wir in den kommenden Tagen durchrufen?
Viele Grüße
Sarah D.
Unlogged in user
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2 years ago
Gibt es andere Möglichkeiten?
Für mich klingt es danach als müßten die Komfortdienste deaktiviert werden. Die Teamies können dir dabei behilflich sein. Der Weg über die Mobilbox (331#) scheint ja nicht geklappt zu haben, so wie ich das herauslese.
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accepted by
2 years ago
Hallo @Rina_bife ,
danke für das nette Gespräch.
Die SMS Benachrichtigungen sind wie gewünscht ausgeschaltet und die Mailbox umgestellt.
Falls es mit der Visual Voice Mail weitehrin nicht klappt, bitte hier Bescheid geben.
Gegebenenfalls muss dann in den Einstellungen vom iPhone noch etwas angepasst werden.
Liebe Grüße
Mandy S.
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8 months ago
Hallo liebes Telekom-Team,
ich kann bei meinem Geschäftshandy (Iphone 14) ebenfalls nicht selbst die SMS-Benachrichtigungen von entgangenen Anrufen abstellen.
Könnt Ihr was für mich tun ? Nummer ist in meinem Profil unter "weitere Informationen" hinterlegt.
Danke im voraus.
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8 months ago
Guten Morgen Karin,
zwischen 8.45 und 9.30 Uhr wäre gut, bitte auf der 0176….
Danke.
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8 months ago
Guten Morgen, ich bin heute Vormittag mit der Familie unterwegs. Am besten zw. 14 u. 15 Uhr.
VG Gerald
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8 months ago
Hallo @rova70,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die Änderung vorgenommen und hoffe, dass es nun klappt.
Aber dran denken, wir haben Wochenende. Diensthandy aus lassen und Montag ausprobieren. Ich bin dann immer noch da, um im Falle eines Falles zu helfen.
Liebe Grüße
Karin Kr.
Unlogged in user
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8 months ago
Hallo Karin,
habe es gerade getestet, funktioniert !
Besten Dank für die kompetente Hilfe und ein schönes Wochenende !
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7 months ago
Wenn Ihr es hier auch noch einmal deaktivieren. xxxxxxxxxxx....
Persönliche Daten zensiert
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from
7 months ago
Hallo @Rina_bife,
ich habe deine persönlichen Daten einmal gelöscht. Diese können alle hier in der Community ansonsten lesen.
Dafür haben wir euch ein Profil eingerichtet, in diesem kannst du alle deine Daten abspeichern
Schau mal bitte hier.
Ich schaue mir deine Nummer aber gleich mal an und sende dir eine SMS mit einer Aufforderung zum Bestätigen dieser. Dies dann bitte tun.
Ich nehme dann die Benachrichtigung für dich aus dem System raus.
Liebe Grüße von Anna Lena L.
Answer
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7 months ago
Bist du jetzt noch erreichbar?
LG Anna Lena L.
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