An Donnerstag 17.06.2021 wurde ein Freileitungsmast getaucht. (Ohne ankündigung) Seit dem ist unser DSL tot.
Machen die Kollegen von Freileitungsbau keine kontrolle ob alles wieder läuft?
Es waren schon zwei Techniker da, die bei uns am Hausanschluß gemessen, und dann feststellten das die Leitung wohl unterbrochen ist.
Das der fehl wohl an der Verteilung am Mast liegt habe ich schon bei der Eröffnung der Störung mitgegeben, auch dem Herrn von der Einsatzplanung habe ich das noch mal gesagt.
Aber immer noch nicht war jemand da der mal auf den Mast steigt und das prüft.
Gruß
OM
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie ich dir auch telefonisch mitgeteilt habe, musst du dich diesbezüglich an den Service deines Anbieters (EWE) wenden. Diese haben entsprechende Ansprechpartner bei uns und leiten die Entstörung in die Wege. Das tut mir sehr leid, dass ich in diesem Fall nicht beschleunigend eingreifen kann. Drücke die Daumen, dass die Entstörung nicht allzu lange auf sich warten lässt.
Viele Grüße
Erdogan T.
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