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2 days ago
Guten Tag @karoSylt,
vielen Dank für deinen Beitrag. Tut mir leid, dass ihr im Telekom Shop nicht so behandelt worden seid, wie es sein sollte. 😟
Im Rahmen meiner Möglichkeiten helfe ich euch gern weiter. Der anfragende Anbieter erhält bei der Ablehnung einer Rufnummernmitnahme einen Returncode.
Wenn dieser besagt, dass die keine Kündigung vorliegt, war das vielleicht zum Zeitpunkt der Anfrage noch so?
Wann kam es denn zuletzt zu diesem Ergebnis?
Alternativ könnte der neue Anbieter die Portierung zum Kundenwunschtermin anfragen. Auch das geht bis 90 Kalendertage nach der Kündigung.
Magst du für uns nochmal deine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen, damit wir uns melden können?
Herzliche Grüße
Julia
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Answer
from
2 days ago
Julia 😍
Von Ihnen/Dir habe ich schon wunderbare und hilfreiche Antworten gelesen!
Vielen Dank auch dafür!
Mit der Rückrufnummer versuche ich gleich mal. Bin schon etwas „reifer“ und nicht ganz so fit mit solchen Dingen. Aber eher wegen Desinteresse 😉
Answer
from
2 days ago
Die dürften aber schon rum sein, denn:
Auch das geht bis 90 Kalendertage nach der Kündigung.
Die dürften aber schon rum sein, denn:
mein Mann versucht nach Kündigung seines Prepaid Vertrages, seit 25.03.25 mehrfach über Fyve seine etwa seit 30 Jahren bestehende Rufnummer zu portieren
es sind 90 Tage nach Vertragsende
Answer
from
2 days ago
es sind 90 Tage nach Vertragsende
Die dürften aber schon rum sein, denn:
es sind 90 Tage nach Vertragsende
Jetzt müsste man wissen zu wann genau gekündigt wurde.
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