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Gelöst
"Mein Magenta" App stürzt ab
vor 10 Monaten
Es ist eig. eine gute App aber seit einer Weile sind manche Funktionen unbrauchbar geworden weil die App nach Ansteuerung der Funktion abstürzt.
Wenn die App geöffnet ist, man unten in der Leiste auf „Zuhause“ geht, gibt es erst mal sehr sehr lange Ladezeiten obwohl man sich im selben WLAN befindet. Geht man anschließend bei „Was möchten Sie tun?“ auf die Geräteliste „Verbundene Geräte“, stürzt die App ab. Der Fehler ist sehr gut reproduzierbar. iPhone 15 Pro Max, iOS 17.4, aktuellste Version der „Mein Magenta“-App ist drauf. Es steht kein Update an. Sehr nerviger Bug, bitte beheben, danke. Eine Reinstallation der App hat ebenso nicht geholfen.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Guten Morgen @Stefnicev,
vielen Dank für deinen Hinweis.
Wir rollen gerade eine neue App-Version aus, für aOS die 24.7.21 und für iOS die 24.7.20. Hast du diese schon installiert?
Viele Grüße
Julia S.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Morgen Julia, habe gerade gesehen das ein Update ansteht und durchgeführt. Das Problem ist jetzt nicht mehr vorhanden, danke.