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Mein Magenta App zeigt für 5G Jahresvertrag keine Telefonie Flat an

vor 3 Jahren

Ab 17. Mai gilt für den 5G Jahresvertrag eine Telefon-und SMS-Flatrate in alle deutsche Netze. In der MeinMagente App wird bei meinem Vertrag noch 200 Minuten angezeigt.

 

225

2

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @hape6 

     

    Herzlich willkommen in der Community.

     

    das ist bekannt .

    Anzeigefehler.  Im nächsten Abrechnungszyklus ist das dann richtig.

     

    Viele Grüße

    Marcel

     

     

     

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Romina D.  schrieb:

    Guten Morgen in die Runde!

     

    Die komplette Aufwertung des Tarifes ist abgeschlossen. Bedeutet, dass nun auch eine Telefonflat in alle Netze zur Verfügung steht.

     

    Bei Kunden, die vor der Aufwertung noch nicht ihre Freiminuten verbraucht haben, tauchen diese noch in der MeinMagenta APP auf. Die Anzeige verschwindet auch erst im nächsten Abrechnungszyklus. Lasst euch davon aber nicht verwirren, es war technisch nicht anders umsetzbar!

     

    Viel Spaß beim Nutzen und liebe Grüße

    Romina D.

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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