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2 years ago
Guten Morgen 🙂 Du kannst also die Rufnummer gar nicht sehen oder auch nicht hinzufügen? Vielleicht kannst Du mir ja einmal Deine Rückrufnummer senden, dann können wir uns das gemeinsam ansehen. Liebe Grüße Karin Kr. ☀️
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2 years ago
Guten Morgen @Webdrian,
ich habe gesehen, dass inzwischen Daten auf der Profilseite hinterlegt sind. Bei meinem Anruf eben konnte ich jedoch nur die Mobilbox erreichen.
Im Kundencenter (oder in der MeinMagenta App) wird bei den Mobilfunkverträgen zwischen Nutzern und Vertragspartnern unterschieden. Entsprechend gibt es unterschiedliche Ansichten, mit mehr oder weniger Möglichkeiten.
Auf dieser Seite wird erklärt, wie man die Berechtigungen erweitern kann.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kundencenter/kundencenter-mobilfunk-erweiterten-service-nutzen
Viele Grüße
Jürgen U.
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Answer
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2 years ago
Hallo Jürgen,
ich denke ich habe die Lösung bereits gefunden. Ich musste lediglich ein wenig warten mich erneut einloggen, danach wurde mir alles angezeigt. Danke trotzdem für die Hilfe!
Answer
from
2 years ago
@Webdrian
Danke für die Rückmeldung. Sehr gut, dass jetzt alles wie gewünscht angezeigt wird.
Gruß
Jürgen U.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo Jürgen,
ich denke ich habe die Lösung bereits gefunden. Ich musste lediglich ein wenig warten mich erneut einloggen, danach wurde mir alles angezeigt. Danke trotzdem für die Hilfe!
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