Mein Passwort fürs Kundencenter Login funktioniert nicht
vor 6 Jahren
Ich habe die Magenta App auf Iphone heruntergeladen und will mich einloggen. Ich bin Magenta Kunde, gebe bei Benutzername meine E-Mail Adresse vor @- ein und kenne mein Passwort. Ich will kein neues PW vergeben. Warum klappt der Login nicht?
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vor 6 Jahren
@gaby-yousafzai
Eine Mailadresse muss vollständig, inkl. @Magenta.de oder @GMX.de eingegeben werden.
Bei einzelnen Diensten (nicht überall) kann @t-online.de weggelassen werden.
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vor 6 Jahren
hat der Tipp von @Mächschen geholfen oder wird noch Unterstützung gebraucht?
Wenn ja, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, wann ich mich melden darf.
Viele Grüße
Maria R.
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von
vor 6 Jahren
@Maria R.
Ich denke, es geht hierum
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-tv-app-login-klappt-nicht-trotz-richtiger-Eingabe-von-BN/m-p/4297325#M52071
Aber das kann @gaby-yousafzai aufklären.
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von
vor 6 Jahren
Danke für den Hinweis.
Da scheint der Kunde vor zwei Stunden eine Lösung gefunden zu haben.
Gruß
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
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