Solved

MeinMagenta App 8.5 - Iphone 8 plus - Ios 14.1 - Eingabe Passwort nicht möglich

4 years ago

Hallo,

ich weiß, es gibt hier bereits einige Meldungen zu dieser Fehlermeldung. Aber weiterhelfen konnte mir da bisher nichts.

 

Wenn ich auf meinem Iphone 8 plus (Ios 14.1) die MeinMagenta-App (Vers 8.5) starte, kann ich zwar den Benutzernamen eintragen aber habe keine Möglichkeit zur Passworteingabe, da nach Absenden des Benutzernamens sich direkt ein Fenster öffnet: Anmeldung nicht möglich. Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte aktivieren Sie die Cookies in Ihren Browser....  In welchem Browser hierbei die Fehlermeldung angezeigt wird, kann ich nicht feststellen (s. Anhang)

Mein Standardbrowser ist Opera Touch 2.5.1, Cookies habe ich -ausnahmsweise- aktiviert. Auch die Rückstellung auf Safari und Abschaltung Firefox Klar und ausnahmsweise die Zulassung von Cookies brachten kein positives Ergebnis.

Den Chrome (Google) werde ich mir nicht installieren, auch nicht versuchsweise.

Habe die MeinMagenta auch schon deinstalliert, Iphone aus- und nach einiger Zeit wieder eingeschaltet, App neu installiert. Aber immer der gleiche Fehler.

 

Auf meinem Ipad (6. Generation), IpadOs 14.1, funktioniert noch alles bestens; hier musste ich mich auch nicht neu anmelden.

 

 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    Hallo Timo N.,

     

    danke für Dein Hilfsangebot. Aber jetzt funktioniert es.

     

    Ich habe eben diesen Beitrag von flarot "Login in App MeinMagenta nicht mehr möglich" vom 18.02.2020 19:34 gesehen und noch einen Versuch gestartet:

    > Safari als Standardbrowser ausgewählt

    - Pop-Ups blockieren > ja

    - Inhaltsblocker > Firefox klar (ausgeschaltet)

    - Cross-Sitetracking verhindern > ja

    - Alle Cookies blockieren > nein

    erweitert > Javascript > eingeschaltet

     

    Über Safara mich bei Telekom.de angemeldet.

     

    Dann MeinMagenta gestartet, konnte mich ohne Probleme anmelden.

     

    Bei Safari wieder meine alten Einstellung übernommen und Opera Touch wieder als Standardbrowser.

    In MeinMagenta mich ausgeloggt und neu anmelden wollen. Wieder der gleiche Fehler wie beschrieben.

    Also das Procedere mit Safari wiederholt.

     

    Fazit: Aus MeinMagenta ausloggen ist nicht so angesagt, wenn man nicht Safari als Standardbrowser mit etlichen Freigaben nutzt.

     

     

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