Gelöst
MeinMagenta App Aufträge
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe da mal eine Frage. Ich bin Magenta.Eins Kunde und erhalte in der App alle Aufträge schön an einer Stelle, allerdings ohne, dass man genau weiß, was sich dahinter verbirgt. Ich habe so beispielsweise einen neuen Family.Card Vertrag abgeschlossen und sehe den Auftrag als "erfasst", eine Auftragsbestätigung habe ich nicht. Wo kann ich denn diesen Auftrag im Kundencenter finden?
Viele Grüße
René
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vor 6 Jahren
entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung.
Die Auftragsbestätigung wird meist per E-Mail oder per Post zugeschickt. Ist diese in der Zwischenzeit angekommen?
Viele Grüße
Elvira H.
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