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Gelöst

MeinMagenta App Aufträge

vor 7 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe da mal eine Frage. Ich bin Magenta.Eins Kunde und erhalte in der App alle Aufträge schön an einer Stelle, allerdings ohne, dass man genau weiß, was sich dahinter verbirgt. Ich habe so beispielsweise einen neuen Family.Card Vertrag abgeschlossen und sehe den Auftrag als "erfasst", eine Auftragsbestätigung habe ich nicht. Wo kann ich denn diesen Auftrag im Kundencenter finden? 

 

Viele Grüße

René

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @spengler.dd,

      entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung.

      Die Auftragsbestätigung wird meist per E-Mail oder per Post zugeschickt. Ist diese in der Zwischenzeit angekommen?

      Viele Grüße
      Elvira H.

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