Hallo,

auch in der neuen Version der MeinMagenta-App gibt es bei der Nutzung einige Einschränkungen.
Ich nutze sie mit einem iPhone 11, Software iOS 16.6 und der App-Version 23.2.31 .
Die Fehler:
1)
Auf der Startseite unter „weitere Verträge“ wird mein Festnetz-Vertrag aufgeführt. Im Untermenü „Gerät mit dem WLAN verbinden“ sollte ein QR-Code erscheinen.
Stattdessen hängt sich dann aber die App auf und muss komplett geschlossen werden!!!
2)
Sei neuestem: bevor man die App öffnet wird an der App eine „1“ angezeigt, obwohl es in der App keine neue Nachricht gibt!
3)
„Service“
- „Hilfe bei Störungen“:
Unter „Thema eingrenzen“ kann man nur einen Punkt „Gerätehilfe“ auswählen. Bei der Auswahl kommt dann aber „keine Lösungsvorschläge“

Ebenso unter „Geräte und Zubehör“ - „Geräte-Service“ kommt eine leere Seite

Da die Nutzung der Telekom-Apps immer mehr zunimmt, sollte es künftig eigene Ansprechpartner für den Support der Telekom-Apps geben, weil der Kundenservice damit überfordert wird und sich dieses Thema nicht eindeutig zu Festnetz oder Mobilfunk zuordnen lässt!

Viele Grüße 

Rainer