MeinMagenta App stürzt beim Öffnen der PlusKarten ab
vor 8 Stunden
ich nutze die MeinMagenta App (iOS) und habe ein Problem festgestellt:
Sobald ich im Bereich Mobilfunk → PlusKarte(n) die Kartenliste aufklappe, stürzt die App jedes Mal direkt ab.
• Gerät: iPhone 15
• iOS-Version: 18.6.2
• MeinMagenta App Version: 26.2514.3
Ein Screenshot der betroffenen Stelle habe ich angehängt. Ist noch jemand hiervon betroffen? Falls ja, wie wurde das Problem gelöst?
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vor 7 Stunden
Hallo @xEfendYx,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Das sollte natürlich nicht passieren. Hast du die MeinMagenta-App schon einmal deinstalliert und neu geladen?
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 7 Stunden
Hi Sarah,
ja, habe die App schon mehrmals deinstalliert und neu insatlliert. Aus dem Bekanntenkreis weiß ich, dass es bei ihnen auch abstürzt. Bis zum Update auf die neueste Version der App hat es eigentlich einwandfrei funktioniert. Bis zum Update auf die neue Version mit neuem Erscheinungsbild der App konnte ich mir alle anzeigen lassen ohne Probleme.
von
vor 6 Stunden
@xEfendYx Klasse, dass du dies bereits aufprobiert hast. Melde dich bitte einmal über den Avatar ab. Anschließend bitte mit dem Vollzugriff (E-Mail und Passwort) anmelden. Ziehe nun den Bildschirm nach unten, damit sich deine Daten aktualisieren.
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