MeinMagenta App stürzt beim Öffnen der PlusKarten ab
16 hours ago
ich nutze die MeinMagenta App (iOS) und habe ein Problem festgestellt:
Sobald ich im Bereich Mobilfunk → PlusKarte(n) die Kartenliste aufklappe, stürzt die App jedes Mal direkt ab.
• Gerät: iPhone 15
• iOS-Version: 18.6.2
• MeinMagenta App Version: 26.2514.3
Ein Screenshot der betroffenen Stelle habe ich angehängt. Ist noch jemand hiervon betroffen? Falls ja, wie wurde das Problem gelöst?
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16 hours ago
Hallo @xEfendYx,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Das sollte natürlich nicht passieren. Hast du die MeinMagenta-App schon einmal deinstalliert und neu geladen?
Viele Grüße
Sarah
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14 hours ago
Hallo @xEfendYx ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Gerne werde ich dazu einmal mit der Fachabteilung Rücksprache halten. Dafür benötige ich noch ein paar Angaben. Bitte trage in dein Profil eine Rufnummer ein unter der ich dich am besten erreichen kann.
Über eine kurze Rückmeldung hier nach der Speicherung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Natascha
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from
10 hours ago
Hi @Natascha A.
danke für deine Nachricht. Habe mein Profil aktualisiert und meine Rufnummer hinterlegt.
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from
8 hours ago
@Ertugrul A.
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 🤗
Wie besprochen, melde ich mich, sobald die Rückmeldung vom Ticket vorliegt.
Viele Grüße
Maria
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