Gelöst
MeinMagenta App zeigt falsche bzw. vermischte Vertragsdaten nach Wechsel von Privat- zu Geschäftskunde
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
ich benötige Unterstützung bei einem Problem mit der MeinMagenta App im Geschäftskundenbereich.
Ich war früher Telekom-Privatkunde und bin inzwischen Telekom-Geschäftskunde. Seitdem werden in der MeinMagenta App meine Vertragsdaten und Einstellungen nicht korrekt angezeigt. Es wirkt so, als würden alte Privatkunden-Daten mit dem aktuellen Geschäftskundenprofil vermischt.
Ich kann z.b. nicht aus der App auf die MBSP zu greifen.
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