‎MeinMagenta App zeigt falsche bzw. vermischte Vertragsdaten nach Wechsel von Privat- zu Geschäftskunde

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MeinMagenta App zeigt falsche bzw. vermischte Vertragsdaten nach Wechsel von Privat- zu Geschäftskunde

vor 6 Monaten

Hallo zusammen,

ich benötige Unterstützung bei einem Problem mit der MeinMagenta App im Geschäftskundenbereich.

Ich war früher Telekom-Privatkunde und bin inzwischen Telekom-Geschäftskunde. Seitdem werden in der MeinMagenta App meine Vertragsdaten und Einstellungen nicht korrekt angezeigt. Es wirkt so, als würden alte Privatkunden-Daten mit dem aktuellen Geschäftskundenprofil vermischt.

Ich kann z.b. nicht aus der App auf die MBSP zu greifen.

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