‎MMS-Nachrichten Einstellungen fehlen

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MMS-Nachrichten Einstellungen fehlen

3 years ago

Hallo,

bei meinem iPhone 12 fehlen die MMS-Einstellungen unter „Mobilfunk“ sowie der Schalter „MMS-Nachrichten“ bei „Nachrichten“. Daher kann ich MMS nicht deaktivieren. Was kann ich tun?

2914

3 years ago
@Julia2

Hier die Einstellungen vom 12Pro Max, passen auch beim 12er.😉

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=device/apple/iphone-12-pro-max/topic/mms-und-sms/mms-manuelle-einstellung/1
1
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3 years ago
Hallo Geralt,
leider fehlt bei mir ja der Abschnitt mit den MMS-Einstellungen in den Einstellungen bei „Mobiles Netz“ 🤔
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3 years ago
Hallo @Julia2

Wenn der Artikel nicht hilft: https://www.apfelpage.de/hilfe/so-einfach-kann-man-mms-am-iphone-ausschalten/

Dann bitte bei Apple nachfragen.
14
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3 years ago
ja, genau, leider knöpft man mir pro MMS 0,39€ ab. Flatrate habe ich nur für SMS.
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from
3 years ago

Julia2

und bis dahin will ich nicht dafür zahlen, wenn ich das doch gar nicht nutze

und bis dahin will ich nicht dafür zahlen, wenn ich das doch gar nicht nutze

Julia2
und bis dahin will ich nicht dafür zahlen, wenn ich das doch gar nicht nutze

@Julia2

solange du keine MMS versendest zahlst du nichts dafür. Musst nur aufpassen das du nur reine Text SMS versendest.

Was sagt der Apple Support dazu? https://support.apple.com/de-de/contact
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3 years ago
ich verschicke nur reine Text-SMS und trotzdem wurden mir schon ein paar Mal dafür MMS berechnet. Direkt beim Apple-Support habe ich es bisher noch nicht versucht, sondern nur im FMS-Laden versucht, wo man sich auch ratlos gab. Von dort wurde ich zur Telekom verwiesen und umgekehrt…
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3 years ago
@Julia2 bitte die Frage nicht böse nehmen.

Ist das iPhone von den Eltern und hat ein Kinderkonto?
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3 years ago
nein
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from
3 years ago
Nein, das iPhone hat kein Kinderkonto.
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3 years ago
Hi @Julia2 und herzlichen Dank für deinen Beitrag!

An den (fehlenden) Einstellungen im iPhone kann ich persönlich leider nichts ändern, allerdings hätte ich noch eine andere Idee.

Hinterlege in deinem Profil doch bitte einmal deine Daten und verrate mir, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann. Weiteres besprechen wir dann am Telefon 😁

Viele Grüße

Romina D.
16
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3 years ago
Leider hatte ich bei meinem Versuch dich telefonisch zu erreichen keinen Erfolg, @Julia2

Wie sieht es denn noch heute oder aber in den kommenden Tagen zeitlich bei dir aus?

Freundliche Grüße

Carolin L.
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3 years ago
Hallo @Carolin L.,
danke, inzwischen bin ich in Kontakt mit dem technischen Telekom-.Support.
Viele Grüße, Julia.
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from
3 years ago
Danke für die Rückmeldung @Julia2 , die Kollegen können dir sicherlich weiterhelfen. Lieben Gruß, Diandra S.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Carolin L.,
danke, inzwischen bin ich in Kontakt mit dem technischen Telekom-.Support.
Viele Grüße, Julia.
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