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Gelöst
Mobilbox nicht erreichbar
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen!
Ich habe einen Magenta Mobil Vertrag und wollte nun auch die Mobilbox nutzen. Wenn ich aber die 3311 anrufe erhalte ich die Meldung, dass die Funktion nicht zur Verfügung steht. Im Kundencenter ist die Mobilbox ebenso nicht aufgeführt und findet sich auch nicht unter den Tarifoptionen. Ist die Mobilbox nicht mehr im Vertrag enthalten, oder mache ich vielleicht etwas falsch? Ich würde mich über Tipps freuen.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Doch, eigentlich grundsätzlich. Welchen Vertrag hast du denn genau?
Dann ist die Mobilbox möglicherweise ausgeschaltet. Wie du sie einschaltest, steht hier > Mobilbox aktivieren | Telekom Hilfe
Viele Grüße
Thomas
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