Gelöst
Mobilcom-Debitel Abzocke
vor 5 Jahren
Dieser Mist fällt mir erst jetzt wirklich auf.
Ich habe eine Telekom Prepaid Telefonkarte gekauft. Aber das auffüllen geht über Mobilcom.
Und ich habe gerade gesehen der Preis für 1,5GB bei Mobilcom entspricht dem Telekom Preis für 3 GB Datenvolumen.
Das ist doch Abzocke . Was soll der Quatsch wenn ich eine Telekom Prepaid kaufe dann bin ich Telekom Kunde.
Wenn ich eine Prepaid kaufe und es steht darauf das die Abrechnung über Mobilcom läuft dann ist mir das egal ob die Telekom die Abrechnung mit wem auch immer macht. Ausserdem ist kein Hinweis zu finden das die Abrechnung über Mobilcom läuft und dadurch doppelt so teuer ist.
Das ist doch Betrug am Kunden.
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Ralf_Kreutzer
in dem Fall ist es aber eine SIM-Karte von Mobilcom-Debitel, du hast somit ein Vertragsverhältnis mit Mobilcom-Debitel, und Mobilcom-Debitel hat sich bei der Telekom eingemietet, damit die Kunden von Mobilcom-Debitel das Telekomnetz mitnutzen dürfen. Somit hast du keinen Vertrag mit derTelekom geschlossen sondern mit einem fremden Unternehmen. Du bist also Kunde von Mobil-Debitel, und Mobil-Debitel ist Kunde der Telekom, aber du selbst bist kein Kunde der deutschen Telekom.
Dann hilft nur, sich bei dem Unternehmen zu beschweren, bei dem du den Vertrag hast (Mobilcom), und/oder zu versuchen, aus dem Vertrag mit dem fremden Unternehmen heraus zu kommen, um dann anschließend einen Vertrag mit der Telekom direkt zu schließen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Das heißt also das wenn ich in einen Telekom Shop im Media Markt gehe und nach einer Telekom D1 Prepaid Karte Frage davon ausgehen muss das ich betrogen werde weil auf der Karte die ich bekomme das Telekom Geschäfts Symbol prangert ? Mir ist nämlich nicht aufgefallen das da MOBILCOM DEBITEL steht sondern TELEKOM in rosa.
Mir ist nämlich nicht aufgefallen das da MOBILCOM DEBITEL steht sondern TELEKOM in rosa.
@Ralf_Kreutzer Sämtliche Media Märkte und Saturn vertreiben MOBILCOM DEBITEL steht erstens am Eingang und an jeder Servicestation.
Uneingeloggter Nutzer
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von