Hallo, mein Vater (82) hat einen neuen Rechner und ich will Norton neu installieren (Sicherheitspaket M). Mein Problem:Über seinen Account ist bei Norton kein Abonnement verfügbar und den Produktschlüssel hab ich nicht. Bei der Hotline und im Chat kann mir keiner helfen und ich werde auf die kostenpflichtige Nummer 08003301472 verwiesen. Gibt es auch einen normalen Weg? Auch wenn wir im Kapitalismus leben, er bezahlt jeden Monat dafür sein Geld und man könnte es auch zivil lösen, hoffe ich. Vielen Dank. Beste Grüße

@HKJahnke hier noch ein Link von der Telekom. Norton Security Online mit Backup installieren und aktivieren. | Telekom Hilfe Hier dürftest du fündig werden.LG

Hallo, eigentlich findet man das Sicherheitspacket im Kundencenter bei der Telekom. Dort kann man das Packet auch runterladen und mit den Zugangsdaten der Telekom einloggen . Teste das mal..LG

Für Business-Anschlüsse wird auf der Seitehttps://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz/endgeraete/router/161232/router-fuer-mittlere-und-grosse-unternehmen.htmlder Router Lancom 1781VAW und Lancom 1781VA beworben.Im Text heißt es 'ISDN-VoIP-Umwandlung durch die integrierte LANCOM All-IP Option ' und in der Tabelle steht auch ein Haken bei 'Integrierte Telefoniefunktionen'Um den im Gerät integrierten S0-Bus für den Anschluss von ISDN-Telefonen oder für den Weiterbetrieb vorhandener ISDN-Telefonanlagen nutzen zu können gibt es vom Hersteller die 'Lancom-All-IP-Option'http://lancom.de/produkte/software-optionen/lancom-all-ip-option/ueberblick/Diese wird vom Hersteller als option angeboten.Frage:Ist diese LANCOM-ALL-IP-Option in den Routern, wenn sie von der Telekom ausgeliefert werden, schon enthalten und ist die Lizenz für die Nutzung im Routerpreis inclusive? MfgHolger

Guten Tag @Dilbert-MD,gut, dass Sie sich erneut an uns wenden.Die Telekom bekommt von Lancom eine 'Special Edition', was Sie an dem Zusatz im Gerätenamen '(All-IP)' erkennen. Bei diesen Geräten ist die All-IP Option standardmäßig aktiviert.Beispiel: Produktname LANCOM 1781A (All-IP) - enthält ALL-IP-Option.Geräte der 1781iger Reihe ohne den Namenszusatz '(All-IP)' müssen weiterhin mit der All-IP Option versehen werden. Konnte ich Ihre Fragen beantworten? Ich bin auf Ihre Rückmeldung gespannt.Viele GrüßeYalcin A.

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Mobile Daten gehen nicht

vor 4 Jahren

Meine Mobilen Daten funktieren nicht, wenn ich auf das mobile Daten Symbol klicke dann steht oben LTE aber wenn ich dann in eine App gehe funktioniert es nicht

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vor 4 Jahren
Gerät (welches wird eig genutzt?) schon einmal neu gestartet?

APN -Einstellungen überprüft?

( APN internet.telekom, Nutzer telekom, Passwort telekom)
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vor 4 Jahren
Herzlich willkommen @daniel.asboeck

Sind für die Apps auch mobile Daten zugelassen oder nur über WLAN ?

Und welches Smartphone, welche Firmware ist installiert?

Viele Grüße
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vor 4 Jahren
Hallo @Daniel.asboek,

haben die Tipps bereits weitergeholfen?
Funktioniert es inzwischen?

Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinemProfil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Marita W.
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