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Mobile Daten und Anrufe funktionieren nicht (nur Notrufe). PLZ 07743

9 years ago

Seit gestern funktionieren weder mobile Daten noch Anrufe. Empfang ist lt. Anzeige da, aber weder anrufen, noch angerufen werden funktioniert. Zudem ist es nicht möglich "mobile Daten" zu nutzen, hier fehlt die Anzeige gänzlich und somt auch die Funktion. Wlan zuhause funktioniert, auch die Einwahl über das Handy. An meinem ca. 25 km entfernten Arbeitsort funktionierten heute die mobilen Daten zumindest zeitweise, aber nicht stabil. Zurück zuhause wieder keine Chance. Die Netzbelastung an Silvester sollte doch mittlerweile keine Rolle mehr spielen odr!? PLZ 07743

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    • 9 years ago

      Hallo @weiss-rico hmm , klingt als könnte die SIM einen Schlag weghaben , wie alt ist sie ? Kann mal eine andere SIM getestet werden , um die Ursache einzugrenzen bzw um auszuschließen das es am Handy liegt ! Liegt es an der SIM = ab in den Telekom Shop und austauschen lassen , ist dann kostenlos ! Wurde auch mal angerufen 2202 , wenns nicht geht dann von irgendeinem Telefon die 08003302202 und nachgefragt  ob eine Störung vorliegt/bekannt ist ? 

       

      viele Grüße 

      6

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      9 years ago

      Die SIM ist noch kein Jahr alt Traurig Ich schau mal.

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      9 years ago

      Habe die SIM-Karte meiner Partnerin ausprobiert...andere Karte gleiches Problem. Bei ihr (auch Telekom) funktioniert mit der Karte alles reibungslos :-/. 

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      9 years ago

      Ok , dann könnte wohl eher das Handy ein Problem haben , daher hier mein Rat den nächsten Telekom Shop aufzusuchen und mit den Mitarbeitern dort besprechen ! Was für ein Handy ist es und wie alt ?

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    • Accepted Solution

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      9 years ago

      Dann also ab zum Telekom Shop , Garantie ist vorhanden 

       

      über eine Rückmeldung würde ich mich freuen 😊

       

      Schönen Abend noch 

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    • 5 years ago

      seit gestern kann ich nicht aurufen und nicht angerufen werden

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      5 years ago

      @betesobigmail.com:
      Geht es bei Ihnen ebenso um die Postleitzahl hier im Thread? Da dieser ja bereits einige Jahre alt ist.
      Gerne prüfe ich mögliche Störungen im Bereich Mobilfunk.

      Bitte um eine kurze Rückmeldung, ggf. mit Postleitzahl und Ortsnamen.

      Viele Grüße
      Timo N.

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