Gelöst
Mobilfunk abgebucht obwohl ich keinen Vertrag habe
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe soeben eine Abbuchung der Telekom auf meinem Konto entdeckt.
Eigentlich nicht ungewöhnlich, da ich beim Festnetz Magenta M nutze.
Der Betrag hat mich allerdings stutzig gemacht.
24,95 EUR wurden abgebucht. Magenta M ist teurer.
Ein Blick in die Details offenbart das hier eine Rechnung für einen Mobilfunkvertrag abgebucht wurde.
Was komisch ist, da ich keinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom besitze. Bei uns in der Familie benutzen wir alle Prepaidkarten.
Ich lasse die Lastschrift jetzt zurück gehen.
@Deutsche Telekom: Künftige Abbuchungen dieser Art bitte ab sofort unterlassen.
Gruß,
Michael Schelle
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Sie sollten sich beim Kundenservice melden und den Vorgang klären lassen.
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