‎Mobilfunk im Neuenheimer Feld (69120) unbenutzbar

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Mobilfunk im Neuenheimer Feld (69120) unbenutzbar

3 years ago

Hi,

im Neuenheimer Feld in 69120 Heidelberg ist der Mobilfunk, speziell LTE , seit Jahren quasi unbenutzbar, speziell im Bereich vom Mathematikon bis zur Kopfklinik. Surfen, Nachrichten schreiben oder telefonieren kann man komplett vergessen. Mit meinem alten iPhone XS konnte ich in diesem Bereich LTE noch deaktivieren und war mit 3G ganz gut unterwegs, aber das wird (wurde?) ja abgeschaltet und mein neues iPhone 13 hat diese Option sowieso nicht mehr.

Wenn ich mein iPhone auf 5G zwinge, funktionieren die mobilen Daten zwar ganz ok, aber telefonieren kann man dadrüber ja nicht. Das sorgt für viel Frust bei mir und Gesprächspartnern.

Das Problem ist ja auch bekannt und es gibt ein paar andere Threads dazu. Plant die Telekom hier etwas zu verbessern?

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3 years ago
Hallo @wolltemalnachfragen

Klinke dich da mal mit ein https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Netzabdeckung-in-69120-Heidelberg/m-p/4461954#M94745

Für 2022 ist wohl ein ausbau geplant, wie ich aus den Beiträgen erlesen konnte.

Letzter Beitrag vor 6 Stunden.
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3 years ago
Hi @Gelöschter Nutzer ,

danke für den Link, aber hattest Du vlt. diesen Thread gemeint: LTE /td-p/5310142/page/4#answers" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/69120-HD-keine-Telefonie-und- LTE /td-p/5310142/page/4#answers

Ich hatte diesen Thread im Sommer schonmal gesehen, aber tatsächlich nicht mehr reingeguckt, bevor ich diesen Post erstellt hatte.
Answer
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3 years ago
Genau @wolltemalnachfragen

Zu viele Tabs offen gehabt. Sorry.
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3 years ago
Guten Morgen @wolltemalnachfragen,

Ihre Anfrage habe ich direkt an unsere Netztechnik zur Prüfung weitergegeben. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich hier Bescheid, ob in naher Zukunft ein Ausbau geplant ist.

Viele Grüße
Lilia N.
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3 years ago
Hallo @wolltemalnachfragen,

uns hat gerade eine Rückmeldung von unserer Netztechnik erreicht. Für Ihren Bereich ist ein Netzausbau geplant, jedoch liegt uns dazu noch kein genauer Termin vor.

Ich wünsche einen angenehmen Start in die Woche.

Lieben Gruß Katharina S.
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3 years ago
Gibt es hierzu inzwischen eine Lösung??
Es ist wirklich eine bescheidene Situation nicht erreichbar zu sein.
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3 years ago
@Dominique Schulz :

Der im Verlauf angekündigte Netzausbau ist weiterhin in Planung/Umsetzung, jedoch kann ich keinen fixen Termin zur endgültigen Umsetzung übermitteln.

Auch wenn es weiterhin viel verlangt ist, so bitte ich um weitere Geduld.

Viele Grüße

Timo N.
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3 years ago
Liebe Telekom,

wie kann es denn sein, dass dieses Problem schon seit Jahren bekannt ist und immer noch nicht behoben wurde?
Ich bin wirklich gerne Kunde der Telekom, aber sollte der Netzausbau bis Dezember 2022 (Ende meiner Mindestvertragslaufzeit) nicht erfolgen, so muss ich leider zum Konkurrenten Vodafone wechseln, da viele meiner Kommilitonen, die bei Vodafone sind, hervorragendes Netz in Neuenheim/ Neuenheim Feld und Handschuhsheim haben. Denn auch im Bereich der Steubenstraße in 69121 Heidelberg, gibt es massive Probleme mit dem Netz der Telekom!

Sehr enttäuschend für 50€ im Monat!
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3 years ago
Hallo @Felix S. M.,

ich kann Ihren Unmut voll und ganz verstehen!

Ich habe mir das Ganze nochmal im System angeschaut und ein Ausbau des Mobilfunknetzes in 69120 Heidelberg ist aktuell leider nicht vorgesehen.

Viele Grüße

Elvira H.
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