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Mobilfunk Nummer behalten bei Neuvertrag
8 years ago
Hallo,
ich habe eine Frage bzgl. einem Neuvertrag bei der Telekom. Mein Vertrag ist am 17.01.17 ausgelaufen und ich würde jetzt gerne einen neuen bei der Telekom abschließen. Besteht die Möglichkeit meine alte Nummer in den neuen Vertrag zu übernehmen? Diese muss ja jetzt irgendwo ungenutzt bei der Telekom rumliegen.
Würde ungerne eine neue Nummer bekommen, aber auch ungerne zu einem anderen Anbieter wechseln wollen, nur um die Nummer mitnehmen zu können.
Die Option einer Vertragsverlängerung kommt nicht mehr in Frage, da der Altvertrag ja schon ausgelaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
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8 years ago
Die alte Rufnummer kann nicht in einen neuen Vertrag bei der Telekom mitgenommen werden.
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8 years ago
hy nabend un herzlich willkommen hier @kiesstef42 die nummer kann net innerhalb der telekom portiert werden...... da hättest nen vertragswechsel macha müssen...... grüßle
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8 years ago
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8 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Was Sie vorhaben funktioniert nicht. Wenn Sie die Rufnummer behalten möchten, können wir sehr gerne den Vertrag reaktivieren und dann eine Vertragsverlängerung mit oder ohne einem neuen Handy machen. Ist das vielleicht eine Option?
Viele Grüße
Christoph T.
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3 years ago
Wie ist der aktuell Stand der Dinge?
Besteht noch Handlungsbedarf oder hat sich der Sachverhalt geklärt?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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3 years ago
Hallo Carolin,
Ich hätte eine Frage zu einem ähnlichen Problem.
Liebe Grüße
Lana K.
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3 years ago
Hallo @Lana2701,
gerne kannst du uns dein Anliegen hier beschreiben.
Wenn du aber lieber einen Rückruf möchtest, dann teile uns bitte mit, wann du morgen zu erreichen bist.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Maria R.
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1 year ago
Das ist ja mal so unfassbar schwachsinnig, dass ich meine Rufnummer innerhalb der Telekom nicht mitnehmen kann, und deswegen gezwungen bin, Anbieter zu wechseln.
Ich bin jetzt 21 und studiere, hab meine erste eigene wohnung. Wollte den alten Vertrag der auf meinen Dad läuft kündigen und mir zusammen mit meinem Telekom Festnetz einen Telekom Mobilfunk Vertrag machen. MagentaEins und Young Vorteil.
Aber jetzt bin ich gezwungen Kunde bei einem Konkurrenten zu werden? Geht’s noch?
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1 year ago
@alexanderhorner
Respekt, extra dafür angemeldet...
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1 year ago
Hallo @alexanderhorner,
ein Vertrag, der bei uns mit einer Rufnummer besteht, kann von einem anderen Vertragspartner übernommen werden, jedoch nicht als Neuvertrag geführt werden um von den Neukundenkonditionen zu profitieren.
Solltest du von uns mit der Rufnummer wegportieren und dann wieder zurück, dann ist es wieder ein Neuvertrag.
Viele Grüße
Maria R.
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1 year ago
Das macht bei mir 360€ aus. Für das Geld mache ich mir als Student natürlich schon die Arbeit extra einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter zu machen um dann den Neukunden Rabatt zu bekommen. Der steht mir meiner Meinung nach auch zu, da ich ja ein neuer Kunde bin.
Natürlich stellt sich dann aber die Frage, wieso ich nicht gleich beim anderen Anbieter bleibe. Meine Großeltern sind bei Telekom, meine Mama, mein Papa, seit meinem ersten Handy bin ich und meine Geschwister (über meinen Papa) bei der Telekom. Schade, dass man dann so behandelt wird.
Ich wäre sogar bereit etwas dafür zu bezahlen, aber 360€ sehe ich nicht ein, nur weil meine Handynummer in einem Altvertrag verwickelt ist, der nicht mal auf mich läuft.
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1 year ago
@alexanderhorner
Deinen Unmut kann ich verstehen, aber ein bestehender Vertrag kann und darf nicht als Neuvertrag wieder angelegt werden.
Wenn dir das wichtig ist, dann geht es wie bereits geschrieben nur über eine Portierung, nur darauf achten, dass es keine mit Vertragsbindung ist, eher ein Prepaidvertrag oder ähnlich.
Schade ist es, dass du dich als "schlecht behandelt fühlst", sowas geht auch bei anderen Anbietern nicht. Es liegt in deiner Entscheidung, was du jetzt machst. Wir können dich hier aber gerne mit Tipps unterstützen.
Gruß
Maria R.
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