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Mobilfunk-Option "Teilnehmerverhaeltnis"
6 years ago
Hallo liebe Telekom-hilft-Community,
mit meinem Wechsel auf die 6. Generation der Mobilfunktarife wurde bei mir die Option "Teilnehmerverhaeltnis" eingeführt. Was ist das?
Über Twitter erhielt ich von der Telekom schlicht die Antwort, dass es die Option eigentlich schon immer gegeben haben müsse und "aus alten Zeiten" käme. Das ist so aber (leider) nicht. Bei meiner vorherigen Tarif-Generation tauchte die Option nicht auf, bei meiner FamilyCard nicht und auch nicht bei div. Freunden und Bekannten, die ebenfalls Telekom-Mobilfunkkunden sind.
Vlt. bekomme ich hier eine qualitativ bessere Antwort als auf Twitter..? Ich würde mich freuen!
Vielen Dank!
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1 year ago
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6 years ago
In der Eingangsbestätigung für meinen Tarifwechsel steht auch
Teilnehmerverhaeltnis
Täglich kündbar
In der Auftragsbestätigung gibt es diesen Punkt nicht.
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6 years ago
@Has
Was steht bei dir in der Mein Magenta App?
Ich hab kein Telnehmerverhältnis.
Bei Business ist dies schon länger in den Verträgen drin, was es heißt, weiß ich aber nicht.
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6 years ago
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6 years ago
Es wäre toll, wenn sich die Telekom dazu mal wirklich äußern könnte. Die App läuft bei mir ebenso nicht.
11
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6 years ago
So geht das @nim
Hallo @Telekom hilft Team , Auskunft erbeten ☺
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6 years ago
@Mächschen und @Gelöschter Nutzer: Danke!
Ich habe soeben bei der Hotline mit einem Mitarbeiter aus Dortmund gesprochen. Der konnte damit auch überhaupt nichts anfangen und war ein wenig überfordert. Er habe sowas noch nie gesehen bzw. gehört.
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6 years ago
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6 years ago
das ist tatsächlich "neu" für euch zu sehen!
Bei uns bedeutet es, das ihr ein aktives Teilnehmerverhältnis / SimKarte habt.
Es ist keine "Option" in dem Sinne... es ist eure Simkarte.
Reicht euch das?
Lieben Gruß
Anna Lena L.
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4 years ago
wie ich es schon geschrieben habe, so bleibt auch die Antwort aus Bonn.
Teilnehmerverhältnis bedeutet, Mobilfunk- Anschluss oder halt die SIM-Karte.
Warum das jetzt sichtbar ist, weiß ich allerdings immer noch nicht.
Wir haben aber angeregt, das in der Zukunft nicht mehr auftauchen sollte.
Es verwirrt ja nur.
Einen schönen Abend
LG Anna Lena L.
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4 years ago
Hallo @Anna Lena L.
Danke das du drann geblieben bist!
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4 years ago
@Anna Lena L.
@rainer1809
Das Teilnehmerverhältnis wird seit Ende Januar Privatkunden nicht mehr angezeigt, also kann es wohl derzeit nicht mehr verwirren 😇
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Accepted Solution
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4 years ago
wie ich es schon geschrieben habe, so bleibt auch die Antwort aus Bonn.
Teilnehmerverhältnis bedeutet, Mobilfunk- Anschluss oder halt die SIM-Karte.
Warum das jetzt sichtbar ist, weiß ich allerdings immer noch nicht.
Wir haben aber angeregt, das in der Zukunft nicht mehr auftauchen sollte.
Es verwirrt ja nur.
Einen schönen Abend
LG Anna Lena L.
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