Solved
Mobilfunk-Prepaid zusätzliches Datenvolumen
3 years ago
Guten Morgen
Nochmal bitte die Nachfrage hier: wie kann ich als Bestandskunde Prepaid das zusätzliche Datenvolumen erhalten? Nutze Prepaid L.
In der App wird mir nichts brauchbares angezeigt. Selbst wenn ich in den XL Tarif wechseln möchte, was wohl klappen sollte, wird mir das zusätzliche Volumen nicht angezeigt.
Werde ich diskriminiert als Bestandskunde?
Danke für die Antworten
999
0
12
This could help you too
Solved
378
0
4
244
0
4
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
3 years ago
Guten Morgen,
als Bestandskunden muss man wohl in einen Telekom Shop gehen oder die Hotline anrufen und dort den Tarifwechsel vornehmen lassen, um den Aktionsvorteil zu erhalten.
Leider habe ich bisher noch keine erfolgreichen Erfahrungsberichte von anderen Bestandskunden gelesen.
Viele Grüße
0
0
3 years ago
@Gottharry @FloubY
Die Aktion ist für Bestandskunden.
Muss aber ein Tarifupgrade sein und durch den Kundenservice gebucht werden, sonst klappt das mit dem Aktionsvolumen nicht.
Also entweder anrufen oder hier Bescheid geben, wenn wir das gemeinsam machen sollen.
Liebe Grüße
Mandy S.
9
Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @Diandra S. ,
die Bestätigung ist erfolgt. 😊
Viele Grüße
Mario
Answer
from
3 years ago
Danke @FloubY, ich habe den Tarif umgestellt und die kostenlose 3GB Datenoption gebucht.
Lieben Gruß, Diandra S.
Answer
from
3 years ago
Vielen Dank @Diandra S. 😊
Es hat alles bestens geklappt.
Viele Grüße
Mario
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Vielen Dank @Diandra S. 😊
Es hat alles bestens geklappt.
Viele Grüße
Mario
0
Unlogged in user
Ask
from