Gelöst
Mobilfunk rechnung für prepaid?
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe eine SMS mit dem Text "Ihre neue Telekom Mobilfunk-Rechnung Nr. XXXX von 09/2022 ist engetroffen - sie beträgt 21,95 EUR" erhalten.
Aber ich verwende eine Prepaid-Karte und sehe keine Rechnungen im Bereich „Rechnungen“. Könnten Sie bitte die Korrekturen vornehmen und wissen, warum ich diese Nachricht erhalte?
Mit freundlichen Grüßen,
Abhiram
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @abhiram,
im System ist keine Rechnung zu finden, die zu deiner Kundennummer zugeordnet ist.
Die SMS kannst du somit ignorieren und löschen.
Viele Grüße
Elvira H.
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