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Mobilfunk SMS Problem mit Family Card Start
5 years ago
Ich habe 2 Family Cards....eine Basic 5. Gen und eine Family Card Start.
Die Family Card Start macht Probleme. Diese ist in einer Autoalarmanlage verbaut. Es ist unabdingbar das der SMS Verkehr zu meinem Haupthandy passt. D.h. ich konfiguriere via SMS und bekomme Alarmmeldungen via SMS. Seit längerem schon, jetzt aber umso schlimmer ist es so das SMS von dieser Karte verspätet oder gar nicht kommt. Mit verspätet meine ich ca. 5 Minuten. Meine Frau, ebenso Telekom Handy, bekommt die SMSen von der Nummer innerhalb 10 Sekunden.
Ich bekomme jetzt eine neue Simcard. Jedoch kann ich mir vorstellen das der Grund ein anderer ist. Möglicherweise ist der Vertragsmechanismus die Ursache? D.h. Vertrag mit zwei unterschiedlichen Familycards?
Vielleich kann jemand helfen oder hat eine Idee?
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5 years ago
Hallo @rampoxo
Eigentlich ist es der SMS egal, ob Prepaid oder Postpaid der Empfänger ist.
Wenn aber der Empfang bei dem einem Smartphone etwas schlechter ist, kann dies die Zustellung "verlangsamen".
Wie eine SMS funktioniert, können Sie hier nachlesen: https://www.teltarif.de/mobilfunk/technik/sms.html
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5 years ago
Die Handys liegen nebeneinander. Die zwei einzigen Unterschiede sind...meines ist Android...das meiner Frau ein Iphone, meines ist Teil des Magenta 1 Vertrages welche auch die absendende Family Card beinhaltet...meine Fraus Handy ist nicht im Vertrag.
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5 years ago
hat die neue SIM-Karte geholfen?
Ansonsten würde mir spontan noch der Energiesparmodus vom Smartphone als Grund für die verzögerte Zustellung einfallen.
Grüße
Mandy S.
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4 years ago
ich habe bei den zuständigen Kollegen angefragt. Ich melde mich hier wieder.
Viele Grüße
Christoph T.
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4 years ago
Vielen Dank, mittlerweile habe ich nach einem Hinweis vom (wirklich guten) Google Support die Netzwerkverbindung des Handys resettet.
Seitdem läuft es. Komischerweise hatte ich (siehe im Thread oben) mit meinem Huawei das gleiche Problem. Eventuell wurden die eh schon inkonsistenten Netzwerkeinstellung auf das Pixel 5 kopiert.
Jedenfalls nach dem Netzwerkverbindung Resett funktioniert alles
Ich werde das beobachten...
PS. Ich wurde heute 2 mal von einer Telekom 0800er angerufen, nur wurde nach 2 mal klingeln wurde aufgelegt...wart ihr das?
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4 years ago
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Der Anrufer, dass war ich. Leider ist deine Mailbox so schnell ran gegangen.
Sehr gut, dass es nun läuft.
Viele Grüße
Christoph T.
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Accepted Solution
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5 years ago
Die neue Simcard hat geholfen. Ich kann es kaum glauben...vorher 5 Minuten, jetzt 10 Sekunden...das ist normal bei einer Auto GPS Alarm Anlage, die muss ja auch erst mal hoch fahren aus dem Standby Alarm Modus. Konnte ich erst nicht glauben dass das Alter der Simcard von Bedeutung ist. Andere SMSen (2 Faktor etc.)habe ich zeitnah bekommen.
Jetzt stimmt wieder alles, Danke!
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