Hallo zusammen,

ich wollte heute einen Telekom-Mobilfunkvertrag ins Kundencenter einpflegen. Natürlich läuft der Vertrag auf meinen Namen.

Nach der Eingabe der Rufnummer kommt die Meldung, ich bekäme eine SMS. Die kann ich aber mit dem Gerät nicht empfangen (weil stationäres Gateway). Aber kein Problem, dachte ich: Ich habe ja die PUK zur Hand.

Doch seltsamerweise - immer wenn ich auf " PUK verwenden" gehe, geschieht nichts. Ich kann die PUK hier nicht angeben.

Welche andere Option gäbe es? Oder würde ein Teammitglied das mal an die entsprechenden Admins weitergeben?

Egal welchen Browser ich nutze, der Fehler kommt jedes Mal.

Besten Dank und viele Grüße
Achim