Guten Abend,

ich habe am Samstagmorgen einen Video Ident mit einer Mitarbeiterin der Telekom erfolgreich absolviert. Nun warte ich seit Samstagmorgen auf irgendeine Bestätigung. Es kommt aber nichts. Stattdessen habe ich so 2-5 Erinnerungen bekommen mit der Aufforderung, diese Video Ident Verfahren  nun zu tun, was ich getan habe.

Was muss tun, um den Vertrag zu erhalten?

Any Idea, wie es hier weitergeht?