Gelöst
Mobilfunkaktualisierung fehlgeschlagen
vor 3 Jahren
Hallo!
ich habe vergangene Nacht das Update 15.1 installiert. Seit dem erhalte ich die Fehlermeldung "Mobilfunkaktualisierung fehlgeschlagen". In den Einstellungen unter Mobilfunk findet sich die Aussage "Ein Update ist erforderlich, um mobile Daten auf diesem iPhone zu verwenden". Mit 15.1 bin ich aber auf dem aktuellsten Stand. Der Apple Support meinte dann, dass ein Update vom Mobilfunkanbieter vorliegen muss. Unter Einstellungen -> Allgemein -> Info ist neben den Netzwerk Info auch nichts anwählbar für weitere Infos (Screenshot anbei)
Zudem wurde ich bisher auch noch nicht aufgefordert meine SIM Karten PIN einzugeben. Es taucht direkt ein Pop up Fenster mit der Fehlermeldung auf.
Hat jemand von euch ebenfalls so ein Problem oder kann mit weiterhelfen? Ich hätte ja den Technik Support angerufen, aber ich kann ja so nicht telefonieren. Im Chat wurde mir nicht geholfen.
Liebe Grüße
Lea
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@froeschi62 hatte das auch bereits probiert…ohne Erfolg.
der Mitarbeiter in Apple Store meinte heute das mein Handy repariert werden muss. Ich habe leider vergessen was genau alles gemacht wird. Aber quasi einmal die komplette Rückseite. Klingt nach einem Hardware Fehler. Zum Glück noch Garantie. Sonst wären das über 450€ gewesen 🤦🏼♀️
Benötigte Teile waren nicht vor Ort. Bekomme eine Mail sobald alles da ist und dann dauert die Reparatur 1-3h. Das ist stand der Dinge
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