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Mobilfunkverbindung bricht nach 5 Sekunden ab
1 year ago
Ich habe heute heute morgen in der Mobilbox einige Änderungen vorgenommen, seitdem bricht jedes Gespräch nach 5 Sekunden ab. SIM ist aktiviert, alle Rufumleitungen mittlerweile deaktiviert.
was tun?
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1 year ago
Grüße @Miwue113
Hast du eine MultiSIM aktiv?
Da dein Profil nur zu 33% befüllt ist, wird es garantiert schwer für ein Teamie dir zu helfen.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
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1 year ago
Multi SIM ist aktiv
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1 year ago
Guten Abend @Miwue113,
vielen Dank für deine Nachricht an uns.
Hast du seit deinen Einstellungsversuchen dein Smartphone bereits einmal neu gestartet?
Wann bist du telefonisch am besten zu erreichen?
Viele Grüße
Sarah D.
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1 year ago
Ich bin gar nicht telefonisch zu erreichen, da die Gespräche alle 5 Sekunden beendet werden. Nur hier , per Mail oder WhatsApp
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1 year ago
@Miwue113
Und mal beide Geräte neu gestartet?
Oder ist die MultiSim aus?
Welche Karte ist denn aktiv?
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1 year ago
Das mache ich morgen, wenn ich ein zweites Handy habe
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1 year ago
@Justina M. Jetzt funktioniert wieder alles, warum auch immer?
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1 year ago
Guten Abend @Miwue113,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich zu lesen, dass nun wieder alles funktioniert.
Hast du hier noch weitere Änderungsversuche vorgenommen?
Viele Grüße
Sarah D.
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1 year ago
@Justina M. Jetzt funktioniert wieder alles, warum auch immer?
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