Gelöst
Mobilfunkverbindung bricht nach 5 Sekunden ab
vor einem Jahr
Ich habe heute heute morgen in der Mobilbox einige Änderungen vorgenommen, seitdem bricht jedes Gespräch nach 5 Sekunden ab. SIM ist aktiviert, alle Rufumleitungen mittlerweile deaktiviert.
was tun?
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vor einem Jahr
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vor einem Jahr
Grüße @Miwue113
Hast du eine MultiSIM aktiv?
Da dein Profil nur zu 33% befüllt ist, wird es garantiert schwer für ein Teamie dir zu helfen.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Multi SIM ist aktiv
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Miwue113,
vielen Dank für deine Nachricht an uns.
Hast du seit deinen Einstellungsversuchen dein Smartphone bereits einmal neu gestartet?
Wann bist du telefonisch am besten zu erreichen?
Viele Grüße
Sarah D.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich bin gar nicht telefonisch zu erreichen, da die Gespräche alle 5 Sekunden beendet werden. Nur hier , per Mail oder WhatsApp
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Miwue113
Und mal beide Geräte neu gestartet?
Oder ist die MultiSim aus?
Welche Karte ist denn aktiv?
7
Antwort
von
vor einem Jahr
Das mache ich morgen, wenn ich ein zweites Handy habe
Antwort
von
vor einem Jahr
@Justina M. Jetzt funktioniert wieder alles, warum auch immer?
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Miwue113,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich zu lesen, dass nun wieder alles funktioniert.
Hast du hier noch weitere Änderungsversuche vorgenommen?
Viele Grüße
Sarah D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Justina M. Jetzt funktioniert wieder alles, warum auch immer?
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Uneingeloggter Nutzer
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