Gelöst
Mobilfunkvertrag gekündigt, was passiert wenn ich nichts mache
vor 2 Jahren
Hallo,
habe meinen Vertrag zum Januar gekündigt. Wenn ich nichts mache, wird die Nummer dann gelöscht oder geht es als Prepaid weiter?
Weil eigentlich würde ich im Telekom Netz bleiben wollen.
Danke für die Antworten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Die Nummer ist dann einfach "futsch" und der Anschluss dicht.
Evtl. ruft dich die Rückgewinnung an, ist aber nicht unbedingt immer der Fall.
Kannst ja mal dort anrufen
0800 33 01032
Evtl. macht man dir ein Angebot.
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vor 2 Jahren
Warum kündigen Sie, wenn Sie eigentlich bleiben wollen?
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
weil Prepaid deutlich billiger ist als mein Vertrag und ich keine gravierende Unterschiede sehen kann
Antwort
von
vor 2 Jahren
Mit freundlichen Grüßen,
Edon B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@meisterlampe1972
wenn Du den Vertrag als Prepaid weiterführen möchtest musst Du eine Umstellung zum Vertragsende auf Prepaid veranlassen - sonst ist die Nummer weg
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @meisterlampe1972,
vielen Dank für deine Nachricht.
Was passiert, wurde hier schon richtig geschrieben und auch eine Alternative Möglichkeit.
Gerne können wir über ein attraktives Angebot sprechen und vielleicht passt es mit einem neuen Tarif besser.
Wenn du Interesse hast, teile mir mit, wann ich dich anrufen darf.
Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Ich freue mich über deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Mit freundlichen Grüßen,
Edon B.
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Uneingeloggter Nutzer
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