Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Mobilfunkvertrag im Kundencenter verknüpfen - PUK nicht korrekt. Bitte geben Sie die PUK erneut ein
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
versuche seit einigen Tagen meinen Mobilfunkvertrag im Kundencenter zu verknüpfen, um die Abbuchungseinstellungen zu prüfen. Im Augenblick kommen Mahnungen und keine Abbuchungen.
Die PUK , die zur SIM-Karte gehört wird aber nicht akzeptiert.
Was kann ich tun?
falls das wichtig ist SIM und daher auch PUK sind von 1997
Vielen Danke und beste Grüße
Thomas
530
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
642
2
5
Gelöst
462
0
1
vor 2 Jahren
in
290
0
2
Gelöst
308
0
1
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Falls noch etwas sein sollte, einfach melden.
Viele Grüße
Elvira H.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Elvira H. vielen Dank fürs Gespräch und die Lösung des Problems.
Klasse Team - so geht Kunden begeistern 🤗
Viele Grüße
Thomas