Mobilfunkvertrag nicht aufgelistet im Kundencenter
3 years ago
Hallo,
ich habe mich in mein Kundenkonto eingeloggt und erkenne, dass dort mein Mobilfunkvertrag in der Hauptansicht nicht angezeigt wird.
Wenn ich dann einen bestehenden Vertrag hinzufügen möchte, wird mir allerdings angezeigt, dass (m)ein entsprechender Mobilfunkvertrag mit dem Kundenkonto verknüpft ist.
Warum aber sehe ich auf der "Eingangsseite" im Kundencenter den Vertrag mit der Einsichtmöglichkeit zu den ganzen Tarif- und Vertragsdetails u.s.w. nicht? Ich war und bin schon immer Vertragshalter gewesen.
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