Hallo in die Runde,

ich besitze seit ca. Mitte letztem Jahr einen DSL-Vertrag bei der Telekom und war bisher mit dem Mobilfunk bei 1&1, möchte aber beim Mobilfunk ebenfalls zur Telekom wechseln. Nun versuche ich seit einigen Tagen, einen Mobilfunkvertrag ohne Gerät abzuschließen. Es wird alles korrekt in den Warenkorb gelegt, es ist sogar ein MagentaEINS Vorteil aktiv, dann gehe ich zur Kasse, dann klicke ich weiter zur Eingabe meiner persönlichen Daten, die alle bereits korrekt hinterlegt sind. Klicke ich dann nochmals auf weiter, erscheint permanent: "Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte probieren sie es erneut." Ins Kundencenter komme ich auch gar nicht mehr. "Aktuell optimieren wir unsere Systeme für Sie. Leider ist diese Seite im Moment nicht erreichbar."

Es ist wirklich sehr frustrierend. Was mache ich falsch?