Mobilprepaidnummer zur MagentaApp hinzufügen nicht möglich

vor 7 Monaten

Meine Simkarte lief bisher über eine andere Person und am Samstag habe ich die Simkarte übertragen lassen auf mich. Selfie Ident war auch erfolgreich und kurze Zeit später am Samstag habe ich die Email bekommen, dass ich jetzt bei der Telekom bin(obwohl ich schon bei der Telekom bin durchs Festnetz/Internet), aber in meinem Namen in der Email ist dieses Zeichen ";". Ich weiß nicht ob das ein Fehler ist oder nicht(siehe Bild 1). Auf jeden Fall hab ich in der App in der ich vor der Vertragsübernahme meine Nummer gesehen hab, jetzt nicht mehr meine Nummer gesehen und wollte diese hinzufügen, das geht aber nicht durch die Fehlermeldung dass Kundendaten nicht übereinstimmen(siehe Bild 2).

Es handelt sich um die Mobilfunknummer die hier in meinem Account ist.

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