Gelöst

Monatlicher Preis ist höher als im Vertrag angegeben.

vor 2 Jahren

Guten Tag, ich habe am 01.07.23, MagentaMobil M Young mit Top-Handy für monatlich 49,95 Euro bestellt. In der Telekom App und auf der Telekom Internetseite steht ein monatlicher Preis in Höhe von 59,95 Euro (ohne Rabatte und Zusatzkosten). Laut Vertrag ich bekomme 10 Euro Grundpreisreduktion für 24 Monate. Ich möchte gerne wissen, was ist mein monatlicher Preis?

 

Mit freundlichen grüßen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Artur953

      Guten Tag, ich habe am 01.07.23, MagentaMobil M Young mit Top-Handy für monatlich 49,95 Euro bestellt. In der Telekom App und auf der Telekom Internetseite steht ein monatlicher Preis in Höhe von 59,95 Euro (ohne Rabatte und Zusatzkosten)

      Guten Tag, ich habe am 01.07.23, MagentaMobil M Young mit Top-Handy für monatlich 49,95 Euro bestellt. In der Telekom App und auf der Telekom Internetseite steht ein monatlicher Preis in Höhe von 59,95 Euro (ohne Rabatte und Zusatzkosten)
      Artur953
      Guten Tag, ich habe am 01.07.23, MagentaMobil M Young mit Top-Handy für monatlich 49,95 Euro bestellt. In der Telekom App und auf der Telekom Internetseite steht ein monatlicher Preis in Höhe von 59,95 Euro (ohne Rabatte und Zusatzkosten)

      @Artur953 Das ist korrekt 

       

      Artur953

      Laut Vertrag ich bekomme 10 Euro Grundpreisreduktion für 24 Monate.

      Laut Vertrag ich bekomme 10 Euro Grundpreisreduktion für 24 Monate.
      Artur953
      Laut Vertrag ich bekomme 10 Euro Grundpreisreduktion für 24 Monate.

      Wenn du ed bekommst, Steht es in der Auftragsbestätigung und im Kundencenter unter deinen Vertrag 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo,

       

      wie auch telefonisch mit dir besprochen, wurde der Rabatt korrekt hinterlegt, nur zeigt die MeinMagenta App diesen leider nicht an. 

       

      Ich wünsche dir einen einen angenehmen Sonntag Abend. 🙂

       

      Viele liebe Grüße

      Julia S. 

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ach und darum wurde mir die Lösung genommen. War mir so klar. Sind ja immer die gleichen 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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