Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Monatlicher Preis ist höher als im Vertrag angegeben.
vor einem Jahr
Guten Tag, ich habe am 01.07.23, MagentaMobil M Young mit Top-Handy für monatlich 49,95 Euro bestellt. In der Telekom App und auf der Telekom Internetseite steht ein monatlicher Preis in Höhe von 59,95 Euro (ohne Rabatte und Zusatzkosten). Laut Vertrag ich bekomme 10 Euro Grundpreisreduktion für 24 Monate. Ich möchte gerne wissen, was ist mein monatlicher Preis?
Mit freundlichen grüßen
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Artur953 Das ist korrekt
Wenn du ed bekommst, Steht es in der Auftragsbestätigung und im Kundencenter unter deinen Vertrag
0
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo,
wie auch telefonisch mit dir besprochen, wurde der Rabatt korrekt hinterlegt, nur zeigt die MeinMagenta App diesen leider nicht an.
Ich wünsche dir einen einen angenehmen Sonntag Abend. 🙂
Viele liebe Grüße
Julia S.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ach und darum wurde mir die Lösung genommen. War mir so klar. Sind ja immer die gleichen