Gelöst
Monatlicher Preis inkorrekt
vor 5 Jahren
Hallo liebes Forum
Ich habe letzte Woche einen Magenta Mobil Young M abgeschlossen für 59.99(12 Monate) & danach 69.99(12 Monate)
in der App taucht der 10€ Rabatt für die 12 Monate nicht auf , und als kosten steht dort 69.99! Sollte das der Preis sein und ich die 10€ nicht (wie in der Auftragsbestätigung) angegeben erhalten werde ich meinen Vertrag widerrufen!.
Desweiteren habe ich über die APP meine IBAN aktualisiert! Ich bitte von dieser den einmaligen Gerätepreis abzuziehen und nicht von der alten !
über eine schnelle Lösung wäre ich erfreut ! @telekomhilft
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Chik0
Hallo liebes Forum Ich habe letzte Woche einen Magenta Mobil Young M abgeschlossen für 59.99(12 Monate) & danach 69.99(12 Monate) in der App taucht der 10€ Rabatt für die 12 Monate nicht auf , und als kosten steht dort 69.99! Sollte das der Preis sein und ich die 10€ nicht (wie in der Auftragsbestätigung) angegeben erhalten werde ich meinen Vertrag widerrufen!. Desweiteren habe ich über die APP meine IBAN aktualisiert! Ich bitte von dieser den einmaligen Gerätepreis abzuziehen und nicht von der alten ! über eine schnelle Lösung wäre ich erfreut ! @telekomhilft
Hallo liebes Forum
Ich habe letzte Woche einen Magenta Mobil Young M abgeschlossen für 59.99(12 Monate) & danach 69.99(12 Monate)
in der App taucht der 10€ Rabatt für die 12 Monate nicht auf , und als kosten steht dort 69.99! Sollte das der Preis sein und ich die 10€ nicht (wie in der Auftragsbestätigung) angegeben erhalten werde ich meinen Vertrag widerrufen!.
Desweiteren habe ich über die APP meine IBAN aktualisiert! Ich bitte von dieser den einmaligen Gerätepreis abzuziehen und nicht von der alten !
über eine schnelle Lösung wäre ich erfreut ! @telekomhilft
Das ist richtig.
In der App wird immer der normale Preis angezeigt.
Vergünstigungen oder Rabatte tauchen erst in der Rechnung auf.
Wie bereits @muc80337_2 erwähnte, zählt das, was in der Auftragsbestätigung steht.
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